900
Ситуация у меня, как я понял почитав отзывы и вопросы тут, стандарная для данного банка, деньги покупателя почти месяц уже лежат мертвым грузом на счете Т-банка, я плачу проценты по кредиту, мы уже на грани, от банка одни отписки, противоречащие друг-другу, с 22го числа , вообще все ответы только: "колеги занимаются.." "ваше обращение в приоритете.." "дадим ответ в ближайшее время..." итд... итп... Вчера весь день писали, что точно дадим ответ в течении дня, в итоге, молча пересли срок обращения с 29го ноября на 3 декабря, а я лишь спрашивал, чем вообще занимаются колеги, при условии, что уймой потраченных нервов, мы сейчас на стадии, когда ДКП подписан, деньги покупателя переведены на аккредитив и, как заверяет их же сотрудник, курирующий слелку, банк должен подать ДКП на регистрацию, но в чате "готовим документы" и ни чего не меняется.. Вобщем пришел к выводу, что данный банк прилумал схему обогащения на грани мошенничества и просто тянет время. Мое обращение, даже не к банку, я уже понял - это бесполезно, а к "собратьям по несчастью" , моя почта: serg124@mail.ru, пишите, кто находится в похожей ситуации, будем обьединятся, писать коллективные жалобы в ЦБ и куда еще только можно, сейчас и не знаешь, где может "выстрелить" , надо "разгонять" тему в интернете, так же у меня есть друг, работающий на телевидении, сказал если наберется 4-5 человек, с такой же тяжелой историей , как у меня, которые страдают от действий банка, можно попробывать запустить сюжет, или какая передача ухватится, просто сидеть и ждать не вариант, т.к. Т-банк, по истечению почти месяца, даже сроков не хочет озвучивать , когда завершит сделку, которую можно провести за несколько дней! Единственный наш шанс, сделать так чтобы репутационные и административные потери для них перекрыли получаемую на нас прибыль, не бойтесь, пишите, надо действовать сообща!!!
Здравствуйте.
Сейчас законом установлены сроки реализации имущества, которое находится в залоге у банка — до 4 месяцев. Они обусловлены тем, что процедура новая и требует времени. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней. На проверку документов нам нужно время из-за нагрузки на профильный отдел, поэтому отвечали на ваши обращения не сразу и переносили сроки.
После этого мы отправили заявление на смену собственника в Росреестр и начали процесс закрытия кредита. Сейчас перевели деньги из аккредитива, ипотеку погасили, отправили справку об отсутствии задолженности в чат.
Вопросами ипотеки занимается профильный отдел, поэтому в поддержке передавали обращения, дополняли их и консультировали по срокам. После вашего сообщения в чате о том, что деньги списались, но кредит не закрыт, мы верно отправили обращение и рекомендовали ждать ответа. На погашение нужно было время по техническим причинам.
Оставшиеся вопросы разбираем, по ним ответим в рамках вашего обращения в приложении, либо перезвоним.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как решить проблему с обновлением паспортных данных в банке? Проблема в том, что несколько... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование. В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе.... Читать полностью
Здравствуйте. Я зарегистрированный предприниматель. Из-за сведений в базе Банка России по 161-ФЗ возникают трудност... Читать полностью
Укажите сроки Читать полностью
Сутки на проверку ваших внутренних логов за 18.08 вам более чем достаточно. Если через 24 часа мои реквизиты не буд... Читать полностью
ОБНОВЛЕНИЕ СИТУАЦИИ ОТ 08.09.2026: Т-Банк умышленно предоставил регулятору недостоверные сведения! Готовлю досудебн... Читать полностью
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе сервиса Т-Банка. Купили через приложение два ж/д билета по маршруту... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью