Уважаемая Оксана. Я писала на почту банка, 5 дней назад, с указанием фио и тп, ответа нет. Сегодня я звонила на горячую линию, ответа о разблокировке нет. Прошло 12 дней с момента блокировки. Прошу мне срочно разблок рожать карту!!!!
Завтра я пишу жалобу в ЦБ. Вы заблокировали карту с единственными средствами. Я в отпуске по уходу за ребёнком, мне что, кредит на еду брать???
#
Ровно неделю назад, 27.11 Совкомбан заблокировал мою карту при попытке перевода средств СЕБЕ НА КАРТУ ХОУМ КРЕДИТА, с которым он обьединился месяцем ранее! 28.11 мне пришлось идти в отделение и писать заявление на разблокировку карты. В офисе обозначили 15 дней!! Но обещали разблокировать через 1,5 дня. В вс карта была заблокирована. В вс я писала в службу поддержки, сказали, что оставили отметку о "приоритетном решении вопроса". Но сегодня уже среда, а решения вопроса нет! Я очень разочарована. Впервые сталкиваюсь с таким отношением банка к клиенту. Вся эта история напоминает на бесплатное использование банком моих средств.
Как только карту разблокируют, немедленно заберу деньги из этого совкового банка.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
Если информацию необходимо получить на данном сайте, укажите дополнительные данные в разделе конфиденциональной информации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Открыли вклад копилка. Все условия соблюдали. В приложении банка ставка по процентам отображалась в значении 15,5%.... Читать полностью
12.08.2026 обратились в отделение банка «Совкомбанк» и до сих пор не решили проблему, только на... Читать полностью
В ответе на обращение, не понял ответа и будет ли решена моя проблема, в какой срок она будет решена. В ответе не у... Читать полностью
гражданин Беларуси, нахожусь во Вьетнаме. Совкомбанк заблокировал мой счет по ст. 16 (16-МР / 115-ФЗ). Лично явитьс... Читать полностью
Доброго времени суток! Меня так много раз просили оставить отзыв и вот этот момент настал! Моя проблема в том, что... Читать полностью
Когда у вас можно будет оформить вклад (депозит) на несовершеннолетнего 15 лет? Читать полностью
Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью
Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью
Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью
Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью
при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью
ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью
Здравствуйте 10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через... Читать полностью
Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью
здравствуйте хотел узнать когда вернуться деньги на карту по этой операции 624666959943 Читать полностью
По итогу вышестоящего отзыву так и не понял что за такой исправляющий документ , объясните люди добрые ? Я понял чт... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании при... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании при... Читать полностью
15.08.2026 года я сделал оплату бада в Озон на 455 руб и тут же сделал возврат. Озон сразу вернул деньги, предостав... Читать полностью
Очередной "помощник" Совкомбанка))) именно так происходит ВСЁ обслуживание. Читать полностью
Обсуживаюсь в Привилегии с самого открытия в Улан-Удэ. Обслуживание полностью устраивало , работали квалифицированн... Читать полностью
Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банка, а был принудительно... Читать полностью
Добрый день, ответа нет до сих пор. Заколдованный круг. Единственно просрочка растет из которой я не могу вылезти,... Читать полностью
Здравствуйте, уберите мой номер с обзвона, честное слово, устала уже отвечать и просить не звонить. Какое-то время... Читать полностью
Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил... Читать полностью
Здравствуйте. 25.09.2025 я впервые открыл брокерский счет по ссылке на акцию: получить сертификат в размере 5000 ру... Читать полностью
Закрыли военную ипотеку, в справке написано, что это потребительский кредит. Сделка по семейной ипотеке срывается,... Читать полностью
Была привязана карта на стороннем ресурсе, чтобы не происходили списания я в приложении банка установила лимит на и... Читать полностью
При закрытии карты узнала, что у меня оформлены подписки альфа-смарт и Альфа-чек, на которые я не давала согласия и... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой же ситуацией, как и многие клиенты Сбербанка. Мне было предложено получить стикер... Читать полностью