Список вопросов
Ответ дан

Ограничили дистанционное обслуживание

Автор
user-600220293196
Самара
Здравствуйте, мы с друзьями снимали коттедж и они мне перевели за него деньги, в итоге банк ограничили мне дистанционное обслуживание, ссылаясь на 4.9, 4,5 укбо. Там в этих статья написано про какие-то подозрительные операции, спонсирование терроризма, я ничего этого не делал. Я даже деньги никуда не переводил. В итоге мне говорят приехать в Москву в офис. А у меня физически нет денег на это, мне нужно за учебы платить, иначе меня отчислят, пожалуйста, я вас умоляю разблокируйте мне доступ, либо просто мои деньги в другой банк мне отправьте, это мой последний шанс.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Проигнорировав официальный запрос от нотариуса, нарушили закон и отбиваются отписками, никакого конструктива
Т-Банк

Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью

Курьер обманул с бонусом: обещал 20 000 ₽, дали акции на 5 700 ₽"
Т-Банк

Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью

Т банк скрывает наличие счета на дебетовой карте и при проведении акции приведи друга, отказывают в участии в акции, ссылаясь на условия: наличие уже счета
Т-Банк

Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва  Читать полностью

Не показывает новый график погашения ипотеки после досрочного платежа
Т-Банк

в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью

Рефинансирование или вопрос с просроченной задолженностью
Т-Банк

У всех людей бывают сложные ситуации,в такую попала и я. Находясь заграницей,я попала в аварию,почти 3 месятца я не... Читать полностью

Акции от ТБанк и как разочароваться в банке
Т-Банк

Всегда считал Т-Банк самым прогрессивным, клиентоориентированным и «молодым» банком на рынке. Раньше ка... Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью

Требование досрочного платежа по кредиту
Т-Банк

Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью

Платеж в интернете засчитали как "снятие наличных" и начислили комиссии по карте.
Т-Банк

 8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью

Последние вопросы по теме
161 фз!!! Бездействие банка!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. 4.09 человек пожаловался на операции, через час позвонил вам и отменил свои жалобы, у вас это зафикси... Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Здравствуйте ! Также новый REQ появился ! Почему они появляются новые РЕКИ?! И что с этим делать!! Где доказательст... Читать полностью

Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Направила вам письмо, ожидаю ответ Читать полностью

Не одобрена дебетовая карта
Т-Банк

Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью

Т-Банк отменил требование досрочного платежа по п. 3.11 УКБО, но оставил статус «Задолженность» и искуственно затягивает сроки
Т-Банк

Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью

Т-Банк отменил требование досрочного платежа по п. 3.11 УКБО, но оставил статус «Задолженность» и искуственно затягивает сроки
Т-Банк

У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью

Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокир... Читать полностью

Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиро... Читать полностью

Незаконное ограничение доступа к ДБО и услугам связи Т-Мобайл без заявления клиента. Нарушение сроков рассмотрения
Т-Банк

Предоставленный ответ не информативен и не по существу. Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, сами изменили тариф, не дают вывести или заблокировать счет
Т-Банк

Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проигнорировав официальный запрос от нотариуса, нарушили закон и отбиваются отписками, никакого конструктива
Т-Банк

Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью

Обман с начислением кешбэка
Альфа-Банк

В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Долгое обслуживание
ОТП Банк

Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт.  Читать полностью

Банк ДОМ.РФ заблокировал распоряжение денежными средствами при внесудебном банкротстве и требует согласие несуществующего финансового управляющего
Банк ДОМ.РФ

В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник и отсутствие важного уведомления клиента об изменении условий при переводе задолженности
Альфа-Банк

Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью

Не могу получить наследство из ПСБ
ПСБ

Я получила на почту письмо от банка исх.87913 от 10.09.2026 - ответ по жалобе в ЦБ.  Мой ответ: Заявление был... Читать полностью

Платеж через госуслуги
Сбербанк

Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью

Счет заблокирован более 2-х лет
Ozon Банк

Здравствуйте, так и не разобралась с вашим банком. Мои деньги были заморожены с 2024г, в итоге мне никто ничем не п... Читать полностью

Хочу закрыть счет помогите
Ozon Банк

Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью