Список вопросов
Ответ дан

Перевод с карты на карту

29.12.2024 13:42
31
Ак Барс Банк
Автор
user-805420514341
г Москва

28.12.24 перевела деньги с карты на карту другого клиента. Ошибочно направила два раза , деньги два раза снимались, а дошло только половина , где оставшееся деньги не понятно

Здравствуйте!

Ваше обращение № 76652 зарегистрировано и находится в работе у специалистов. Срок рассмотрения до 15 рабочих дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ипотека в приложении
Ак Барс Банк

Я думаю что эту возможность необходимо реализовать в мобильном приложении  Читать полностью

Перевод средств с карты на счёт "Доходный"
Ак Барс Банк

Интересно почему она находилась в авторизационной блокировке? Перевод осуществлялся в АкБарс онлайн с карты "М... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Я ее уже оплатила, просила лояльности, потому что обороты были не набраны по вине банка из-за глюков в приложении,... Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Я долгое время являюсь клинтом банка и пользовалась картой по тарифу PREMIUM. По данному тарифу у меня имелись толь... Читать полностью

Перевод средств с карты на счёт "Доходный"
Ак Барс Банк

27 августа перевела по СБП со Сбербанка 40 000 рублей. Деньги дошли. В АкБарс банк онлайн решила положить их на вкл... Читать полностью

31.08.2026 Другое
Перевела деньги с ак барса подруге но забыла указать что нужно на сбер.ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????
Ак Барс Банк

здравствуйте,переводила деньги подруге с ак барса и забыла указать то что ей надо на сбер банк.В моей истории перев... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Ак Барс Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня заблокировали дебетовую карту вашего банка, могу ли я отправить вам объя... Читать полностью

Как отключить рекламную рассылку и звонки?
Ак Барс Банк

Добрый день! Ранее был клиентом банка, закрыл карту и счет. Постоянно приходят рекламные смс и поступают звонки из... Читать полностью

Не актуализированы данные залогодержателя в ЕГРН после уступки прав от Абсолют Банка
Ак Барс Банк

Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по кредитному договору который изначально был оформлен в Абсолют Банке. Впоследств... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевела деньги с ак барса подруге но забыла указать что нужно на сбер.ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????
Ак Барс Банк

здравствуйте,переводила деньги подруге с ак барса и забыла указать то что ей надо на сбер банк.В моей истории перев... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Ак Барс Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня заблокировали дебетовую карту вашего банка, могу ли я отправить вам объя... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте почему ваш банк отказывает в выдаче наличных при закрытие счета  Читать полностью

Списание и возврат денежных средства
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Прошу отменить мою подписку, отключить автоматическое продление и прекратить дальнейшие списания с мо... Читать полностью

Мне Акбарсбанк отказал в возврате денег чарджбэк
Ак Барс Банк

Сегодня 23.05.2026 г. в 18.52 я купила в магазине Автомаг24, г. Казань, ул. Родина, 33а, 25/38 аккумулятор, перевел... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Ак Барс Банк

Здравствуйте.Я переводила денежные средства за онлайн-услугу сопровождения по здоровью. Услуга была оплачена, однак... Читать полностью

Почему infourok.ruсписали деньги, если я не подключала подписку и никогда не заходила на этот сайт
Ак Барс Банк

Я никогда не вводила данные своей карты ни в каких сайтах, но при этом сегодня я заметила, что сайт infourok.ru спи... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня 12.05.2026.OMSK G, YP*SLIDYAI. 5 утра списали деньги. Данным сервисом я даже не пользовалась.
Ак Барс Банк

ТСП отказали в возврате средств. Подписку отключили.При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили со... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня 12.05.2026.OMSK G, YP*SLIDYAI. 5 утра списали деньги. Данным сервисом я даже не пользовалась.
Ак Барс Банк

OMSK G, YP*SLIDYAI. Списали деньги. Читать полностью

Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данной карты банком. В банке оформила реальную карту, так как средства не вернули наличным способом. Сумма 3000р. Средства не переведены
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ПСБ меня обманул
ПСБ

Заявку в профильный отдел направляли уже и не один раз. Но чёткого ответа на вопрос (когда начислят недоначисленные... Читать полностью

11.09.2026 О банке
карту заблокировали,
Ozon Банк

карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью

Выписка Сбербанка с 2015 по 2018г.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью

Нечаянно скрыла видимость счета, туда перечисляются проценты со вклада, но я не могу распоряжаться этими деньгами, т.к счет не виден на главном экране. Приезжала с паспортом в район за 60 км к представителю банка. Но вопрос не был решён. Помогите.
Россельхозбанк

Нечаянно скрыла видимость счета, туда перечисляются проценты со вклада, но я не могу распоряжаться этими деньгами,... Читать полностью

Проблема с акцией за инвестиции 9 месяцев.
Совкомбанк

11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью

Ошибка при оформлении досрочного погашения кредита из-за путаницы в приложении Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Как изменить электронную почту в МТС Банке?
МТС Банк

У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью

Продление беспроцентного периода бесплатно
Альфа-Банк

Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Надо ли уведомлять банк о смене прописки
ПСБ

Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью

11.09.2026 Другое
Не снимают обременение
Ак Барс Банк

Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью