28
Брал кредит в августе 2023 года . Предложили возврат процентов по кредиту но с доп условиями , одной из основ было оформить у них страхование жизни на весь срок , и при выполнении условий мне вернут приблизительно 190 тысяч рублей.
в сентябре 2024 года узнал о страховом случае "дожитие" уточнял у сотрудников страховой компании , у сотрудников банка , как то повлияет ли на возврат процентов выплата по дожитию ? На что мне абсолютно все твердили и говорили что на это не повлияет , 03.10.24 подал на выплату по "дожитию" ждал решение по выплате не 15 дней как заявлено , не 30 дней как по закону РФ, а 44 дня им потребовалось что бы одобрить выплату , и не в один из этих дней меня никто не предупредил что меня выкинут из акции по возврату процентов . Позднее после получения выплаты , я всё также выполнял все условия банка , и совершенно случайно в январе уже 2025 года я узнал что в акции то не в какой я и не нахожусь . Оказывается меня в "тихую" выбросили из акции после получения выплаты по дожитию и сейчас не хотят обратно добавлять изза этой выплаты . к сожалению я крайне разочарован в банке , страховка эта мне вообще не нужна без акции , досрочно не мог погашать изза акции, а сейчас просто взяли и отключили акцию , я понес ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ финансовые потери изза неправильного информирования сотрудников банка , сотрудников страховой компании .
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
При заключении договора 23.08.2023г. информация об его условиях была доведена до Вас в полном объеме.
При заключении договора страхования с ООО «Совкомбанк страхование жизни» Вы выразили согласие принять участие в программе «Финансовая защита с возможностью накопления»», в рамках которой клиентам осуществляется выплата по риску "Дожитие до события"при условии удовлетворения всем нижеперечисленным критериям:
С даты начала срока страхования и до даты «Дожитие до события»:
а) у Застрахованного лица действует/действовал один или несколько срочных договоров на услуги Партнера, по которым соблюдаются правила их использования, отсутствуют нарушения условий и досрочные расторжения;
б) Застрахованное лицо активно пользуется картой «Халва», выпущенной Партнером: каждый отчетный период по карте совершает от 5 любых покупок (или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении "Халва-Совкомбанк" или переводов/операций по снятию заемных средств) на общую сумму не менее 10 000 рублей (для карт "Социальная Халва" - не менее 5 000 рублей).
При этом, Застрахованное лицо в течение срока страхования вправе обратиться за страховой выплатой по страховому риску «Дожитие до события» только 1 (один) раз. Реализация права влечет за собой прекращение срока страхования только в части страхового риска «Дожитие до события» с даты, в которую Застрахованное лицо обратилось за страховой выплатой, при этом срок страхования, величины страховых сумм по иным страховым событиям остаются неизменными.
Выплата по Акции «Вернется больше» является выплатой по риску «Дожитие до события» за 3 года.
В соответствии с Вашим заявлением была произведена выплата по риску «Дожитие до 03.10.2024» (1 год с даты начала срока страхования), соответственно осуществление выплаты в дальнейшем не представляется возможным.
В свою очередь по Вашей ситуации принято индивидуальное решение.
В случае соблюдения всех условий программы в дальнейшем до окончания срока действия кредитного договора, рекомендуем Вам обратиться в Банк с заявлением на осуществление выплаты по риску «Дожитие до 03.10.2026» (3 года с даты начала срока страхования), из которой будет вычтена уже полученная выплата по риску «Дожитие до 03.10.2024» (1 год с даты начала срока страхования).
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,5%, д... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.09.2026 , при попытке оплатить рем... Читать полностью
09.08.2026 совершил оплату по счету ЖКХ, в следствие чего получается переплата. Вернуть деньги организация не может... Читать полностью
Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью
Узнать решение банка по кредиту Читать полностью
Специалисты вашей Горячей линии НЕ СПОСОБНЫ (!!) помочь в этом вопросе!! Под их контролем многократно пытался подро... Читать полностью
Перманентные звонки по 10-15 штук ,причём в большинстве просто набирают им отвечаешь и сбрасывают, как убрать мой т... Читать полностью
Здравствуйте я сейчас написала положительный отзыв, приложила скриншотв переписки. В какой то момент все зависло и... Читать полностью
Что происходит с некогда любимым моим банком? Все мои знакомые ушли от вас, я пока сопротивляюсь... Почему вход в... Читать полностью
К сожалению прилично так попала в ДТП, необходимы деньги на ремонт автомобиля, пришлось закрыть вклад и копилку. На... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет проверен отзыв за 08.08.2026 г 14:16 с дополнением от 10.08.2026 г в 17.04? Так как мой о... Читать полностью
я не подавал обращение 24.08.2026 о разблокировке сервиса дистанционного банковского обслуживания! и в офисе мне н... Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью
Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы Читать полностью
13 августа 2026 года вступило в законную силу определение Арбитражного суда Волгоградской области от 13.08.2026 о з... Читать полностью
Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью
Без объявления банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться до поддержки не получается. И как быть !? Читать полностью
Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью
В условиях указано требование закрыть кредитную карту другого банка, требований предоставить подтверждение закрытия... Читать полностью
Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью
Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью