418
Дамы и господа. Всем Бодрого времени суток.
Пользуюсь банковской картой Т(Тинькофф), менее 2 лет. Ещё меньше времени инвестирую (меньше 1,года), но считаю удобным приложение по инвестициям.
То что Т (Тинькофф) банк периодически совершал подлости:
- скрытая комиссия;
- двойное вычитание налога;
Принимал как досадное недоразумение.
И вот, теперь когда решил изучить фонды (прочитал информацию, прошёл тест, и начал торговать)[хотя по многим показателям в минус], мне заблокировали операции по брокерским счётам (с разных торговля интересней и удобнее). При том я знаю, что новых глобальных мировых санкций против Российских банков, как в 2022 году - нет. Но тем не менее при попытке совершать операции в Т(Тинькофф)инвестициях постоянно происходит сбой.
И ладно бы заблокировали только операции по фондам Т(Тинькофф), но и по другим активам блокировка (акции и фонды, других компаний)[да, мало знаю, но учиться надо].
Здравствуйте.
Мы не накладываем ограничений без веских на это причин. За работой сервиса следим. Если видим ошибки, стараемся их быстро исправить. Ведь важно, чтобы вы получали качественную платформу для инвестирования и сделок.
На нашей площадке нет скрытых комиссий. Деньги списываем по вашему тарифу. Что касается именно наших фондов, то в расходах указываем вознаграждение Управляющей Компании. Этот момент уже включили в стоимость пая на бирже. Рассказываем подробности в деталях бумаги. Если вы имели в виду что-то другое, напишите, пожалуйста, подробности в чате поддержки. Все проверим.
Вижу, что в январе вы обращались к нам по вопросу налогообложения. Когда мы начислили вам дивиденды, то сразу списали с них налог. Мы обязаны это делать, так как это требование законодательства. После, когда вы выводили деньги со счета, мы списали общий налог по вашим счетам, так как налогооблагаемую базу считаем сразу по всем счетам физического лица вместе, а не по каждому отдельно. Об этом рассказали вам в чате поддержки и на нашем сайте Помощи.
Не устанавливали вам блокировку по инвестиционным счетам. По активам, которые находятся в вашем портфеле сейчас, идут торги на бирже. Фонд TKVM торгуется на внебиржевом рынке. По всем этим бумагам вы можете выставлять заявки. Пришлите, пожалуйста, нам в чат поддержки запись экрана или скриншот ситуации, где видно ошибку при торгах в Т-Инвестициях. Так сможем точечно проверить этот момент.
Если вы говорите про вывод денег с брокерских счетов, то здесь вам установили ограничение. Обнаружили на вашем счете подозрительные операции. Ограничили вам возможность подавать неторговые поручения через каналы дистанционного обслуживания на основании: п. 21.8 Регламента оказания услуг на финансовом рынке. Регламент вы можете прочитать на нашем сайте в разделе "Брокерская деятельность". Эти меры предупредительные, и вы можете попробовать вывести деньги с брокерского счета через двое суток с момента ограничения — 5 февраля. При повторении подозрительных операций такое ограничение наложим бессрочно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
Добрый день. Возникла ситуация с технической просрочкой по ипотеке в Т-банке (номер кредитного договора 5594686332... Читать полностью
Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел пе... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции со... Читать полностью
Почитал отрицательный отзыв клиента Т-Банка от 06.09.2026 по поводу списания денежных средств за услугу страхования... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне расчетного с... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО!Вместе со Сплитом... Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью