14
Хочу написать жалобу об обслуживании в данном банке, всегда перепроверяйте сто раз то, чтов ам сказала 1-2 сотрудника. С каждым годом они становятся в банках все менее и менее компетентными, к маоему великому сожалению. Моя ситуация заколючается в следующем- я купилафен дайсон в рассрочку ( пео крайней мере), меня в этом уверила не очень умная как оказалось по факту сотрудница Хоум банк, через который я ее оформляла купиф фен дайсок по заоблачной цене в магазине м видео. кАК ОКАЗАЛОСЬ, ТАМ ОЧЕНЬ ХИТРО УМНО ВСЕ БЫЛО СДЕЛАНО, вроде бы как это первоначально рассрочка, но если ты платишь быстрее графика, то он АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕХОДИТ в кредит и по итогу естественеор меняется график платежа и увеличивается на период в три раза больше, но с меньшей суммой платежа и при это в личном кабинете ты витдишь корявую информацию и не видишь полный график платежа и итоговую переплату, так как в аднной банке никогда не рабортал личный кабинет, а информацию по кредиты давади такие же некомпетентные сотрудники, уверря, что все хорошо и рассрочка остается рассрочкой. далее этот банк переходит через какое-то время в Совкомбанк, здесь я уже вижу больше информации в личном кабинете, увидев ее в подном обьеме я была ошарашена, и фен то мой мне теперб обходится не 57 800, а целых 110 000, я понимаю, что в совкомбанк он пришел уже на условиях хоум банк и вроде бы как никаких к этому банку претензий быть не должно, но!!! И здесь я сталкиваюсь с такими же некомпетентными людьми, которые меня уверяют, что у вас нет никаких проблем, расрсочка остается рассрочкой и вы ничего не переплачиваеется, это на минутку был разговор с 4 разными представителями банка в разное время и только на 5 раз мне дал сотрудник всю реальную информацию и расклад, что действительно моя рассрочка перешла в кредит хитроумным маневром хоум банка и что я сейчас переплачиваю фен, так как моя рассрочка теперь кредит! На мою просьба, рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке и обратно вернуть рассрочку из кредита, мне банк трижды отказал по заявкам. А почему???? Разве я виновата в том, чтоо вы набрала недоумков, которые даже не вникают в проблему клиентам и дают обратную связь на угад!!!??? Как вобще аткое может быть, вы работаете с людьми и с денбгами, такого оприори быть не должно! Это уже крик души от несправедливости и некомпетентности сотрудников.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью