Список вопросов

Ответ принят

Банк списал комиссию за платёж, хотя, при платеже, в графе Комиссия стоял 0

Переводы и платежи

13.02.2025 10:14

173

Т-Банк

Автор

user-974315888278

г Хабаровск

Здравствуйте.
Первый вопрос: а вообще реально здесь получить ответ на свой вопрос? Или вы здесь просто так забавляетесь???
Вот почти на 100% похожая тема, где человек задал вопрос, а вы его попросту проигнорировали!?!
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/670131/

Если бы вы ответили в той теме, то, вполне вероятно, мне бы не пришлось создавать новую, почти такую же.
Вопрос по теме: банки вообще, в принципе, имеют ли право брать комиссию за платежи (переводы), в моём случае это произошло на следующий день, если при отправке платежа комиссия составляет 0 руб?

Здравствуйте.

Вы приложили ссылку на вопрос в ветке другого банка. У нас нет информации о том, почему они не дали ответ на него.

Если вы о списании комиссии за операцию 11 февраля, то сделали это правильно. Вы выполнили ее в другой кредитной организации. Такие операции мы приравниваем к снятию наличных. Не учитываем их в беспроцентном периоде и берем комиссию 2,9% + 290 рублей. Рассказали об этом в тарифе. Чтобы посмотреть его, нажмите на счет в приложении → "Тариф".

Другая организация не знает ваш тариф и может показывать комиссию только со своей стороны. Если нужно перевести деньги с кредитной карты, то рекомендуем это делать через наши сервисы. В рамках лимита это можно сделать без комиссии и в беспроцентный период. Для тех, кто пользуется сервисом Premium, перевести бесплатно можно до 200 000 рублей в расчетный месяц. Подробнее рассказали на нашем сайте.

Вернула списание комиссии в рамках лояльности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Счет года для бизнеса-2025

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1485 Отделений 1

Телефон

+7 800 533-80-78

+7 800 533-78-82

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Списание денежных средств за ненужную услугу

В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью

09.09.2026 Другое

Выпуск карты junior для ребенка

Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью

09.09.2026 Качество обслуживания

Не могут наладить смс оповещения

Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью

09.09.2026 Текущий счет

Продолжение истории издевательства от Т-Банка

Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание

Раскрытие аккредитива

Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание

Начисление процентов

Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Банк, откровенно издевается надо мной

я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью

09.09.2026 Качество обслуживания

Блокировка по 161 ФЗ, 4 недели поддержка банк не может оформить возврат средств отправителю [номер обращения 784440850]

Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью

09.09.2026 Текущий счет

Списывание за обслуживание

Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание