37
- 30.07.2024 года оформила «рассрочку» - так завуалированно называют кредит, под небольшой процент в Хоум банке в магазине Эльдорадо на телефон.
- Сотрудник выдала мне «Сокращенный график погашения по кредиту» и по нему у меня переплата была на сумму в 135897 руб всего 15101 на срок в 30 месяцев , умолчав о том , что если платить не по «сокращенному графику» , то будет иные проценты, да и не сказала о том что есть оказывается два варианта платежа.
- В свою очередь Хоум банк по смс мне присылал уведомления на оплату по минимальному платежу , где оказалась дикая процентная ставка 25% годовых и переплата уже составила 106 тыс руб и мой кредит увеличился до 60 месяцев.
- На протяжении 6 месяцев я была в неведении о том, что плачу по невыгодным для себя условиям , но и проверить это не было возможности, так как отделения Хоум банка уже не существовало , приложения у них уже не было , а в Совковбанк этот кредит еще не перешел. И все эти 6 месяцев данный кредит оплачивала через терминал и ту сумму которая бала указана в смс.
- И вот мое удивление и шок случился тогда , когда кредит подгрузился в приложение Совковбанка и я увидел всю картину целиком.
- Вопрос к банку, если я заключаю с вами «сокращенный график» платежа , почему тогда смс приходили на стандартный платеж с максимально не выгодными для меня процентами?
- Понятно, что вы мне ответите «сама виновата, читай договор и все что написано мелким шрифтом».
- кредит конечно же я просто сейчас буду максимально быстро закрывать досрочно.
- И то что для вас потеря одного клиента ни чего не значит, но я со своей стороны где смогу дотянуться и рассказать об ваших умышленных действиях, я буду это делать.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Мы всегда стремимся эффективно решать вопросы Клиентов и предоставлять квалифицированную помощь.
По соглашению об уступке прав требований Ваш договор перешел на обслуживание из ООО «ХКФ Банк» в ПАО "Совкомбанк"".
Отметим, что оформление договора происходило на стороне ООО «ХКФ Банк» . Согласно условиям Вашего договора, предусмотрено два типа платежа.
Для сохранения льготных условий Вам необходимо было вносить рекомендуемый платеж ежемесячно. По результату проверки выявлено, что погашение кредитного договора производилось минимальными платежами, в связи с чем у Вас произошел перерасчет, согласно условиям.
Вы вносили сумму меньше, чем заявлено в коротком графике. График сформирован корректно. Для быстрого погашения договора, Вы можете совершать частично-досрочное погашение. Обращаем внимание, что для проведения частично-досрочного погашения необходимо заводить заявку.
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью