77
18.01.2025 г. в офисе банк по адресу: г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 3, заключил кредитный договор на покупку автомобиля на сумму 600 000 руб. (дата платежа 18 числа каждого месяца). При этом сказал, что никакие дополнительные продукты мне не нужны, т.к. изначально планировал гасить кредит досрочно. Дали кипу документов, ничего не пояснили, офис вечером уже закрывался (в субботу работал до 17.00, а задержались даже до 17.30) и сказали быстрее подписывать, поэтому подписал.
01.02.2025 г. снял с карты 570 000 руб. для покупки автомобиля (30 000 руб. не понадобились).
16.02.2025 г. внес на счет 388 500 руб. (в т.ч. и 30 000 руб., которые не понадобились) и несколько раз сказал сотрудникам банка, что хочу направить полностью данные средства на оплату ПРОЦЕНТОВ за период с 18.01.2025 г. по 18.02.2025 г., а также погашение ОСНОВНОГО ДОЛГА. При этом копии заявления мне не дали, несмотря на мои просьбы, остаток основного долга после погашения мне не сказали, хотя я просил. Сказали, что есть еще какие-то страховки, но их стоимость опять же не назвали. Я работникам банка сообщил, что никакие страховки мне не нужны, т.к. буду гасить досрочно, но никакое заявление на отказ от страховок написать не предложили (работал какой-то стажер, который мало что знал и все время бегал консультироваться к коллеге).
18.02.2025 г. деньги со счета в размере 388 500 руб. списались в погашение. Какого же было мое удивление, когда я узнал что в оплату страховок списалось аж 119 139 руб. (страхование жизни 69 999 руб. и финансовая защита 49 140 руб.), при том, что я говорил, что они мне не нужны!!!
19.02.2025 г. в том же офисе банка (работал уже другой специалист) написал заявление на отказ от страховок и возврат денег в сумме 119 139 руб. (страхование жизни 69 999 руб. и финансовая защита 49 140 руб.).
При этом по телефону горячей линии сотрудники банка и страховой компании "Совкомбанк страхование" говорят, что страховые премии не возвращаются, т.к. якобы пропущен период охлаждения 30 дней (истек 17.02.2025 г.). Так почему же мне не предложили написать заявление на отказ от страховок, когда я был в банке 16.02.2025 г. и говорил, что страховки не нужны и когда еще не истек период охлаждения?!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и осуществить возврат мне 119 139 руб. (страхование жизни 69 999 руб. и финансовая защита 49 140 руб.).
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Плата за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков возвращена в счет погашения кредитного договора. Комиссия за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты в рамках пакета Тарифный план "Эксклюзивный" возвращена в счет погашения кредитного договора.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от покупок у парт... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Можно ли получить деньги онлайн Читать полностью
Я являюсь единственным наследником матери Переверзевой Любовь Николаевны 02.10.1965 гр. Она заключила договор страх... Читать полностью
Подавал заявку на расторжение страхового договора, обещали в течении работчего для дать обратную связь, ответа нет Читать полностью
Добрый день! Не вижу ответа Читать полностью
Добрый день!30.05.2026г в г. Краснодаре в магазине Twigo оформила телефон в спецрассрочку от совкомбанка, брокеры н... Читать полностью
Вопрос. ПАО «Совкомбанк» будет выполнять свои гарантийные обязательства?СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ27.05.2026 10:50 10Совком... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита (03.10.2022г.) клиент (заемщик) заключил договор личного страхования. Он н... Читать полностью
Получен ответ Банка, что в рамках лояльности мне будут согласованы полисы страхования СК Югория или Зетта Страхован... Читать полностью
В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью
Бланк завления на возврат излишне удержанного налога заполнялся в офисе: Оренбург, пр. Победы, 118 от 08.04.2026г.... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт. Читать полностью
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью