20
С меня удержали 199 рублей, комиссию "Fraud insurance" банк даже не потрудился назвать по русски услугу. Отключение её в личном кабинете не предусмотрено.
При оформлении карты, было сказано, что обслуживание карты полностью бесплатно. Откуда тогда эта комиссия могла взяться?
В поддержке банка уверяют, что услуга прописана в договоре, хотя при вручении карты, мне не дали даже времени на прочтение договора.
Хотела бы вернуть средства, не честно удержанные банком, за навязанную услугу "Fraud insurance"".
Здравствуйте!
Наш маркетплейс является абсолютно бесплатным сервисом и денежные средства с клиентов мы не взимаем. По данному вопросу рекомендуем обратиться в банк, где у вас открыт счет с которого произошло списание и в организацию, в пользу какой произошло списание.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте По какой причине отклонена моя заявка на открытие накопительного счёта? Читать полностью
.03.11.2024.я зашла в ЛК Банки. ру., открыла данную акцию и выполнила все условия по акции, нажав кнопку Получить,... Читать полностью
баллы Читать полностью
Чек об оплате полиса Читать полностью
Почему не поступают средства на счет, вклад закрыт 13.06.25? Читать полностью
В декабре оформила полис осаго,обещали,что промокод на сертификат поступит в течение суток,но его так и нет, хотя п... Читать полностью
Возможно ли перевести с долларового счета ВТБ, открытого 16.03.22., на счет банка БКС до $4 000Владимир Читать полностью
Не хочу получать уведомления Читать полностью
Добрый день. В профиле все почти данные не верны. как изменить профиль Читать полностью
В приложении Яндекс.Маркет открыла карту Я.пей для оплат покупок. Заказала товар, перевела деньги на карту Я.пей дл... Читать полностью
Другими словами, снимите, когда помаринуете мои средства на счете. Спасибо за ответ Читать полностью
Я уже отправил им заявление 27/08 числа но продвижений нет Читать полностью
Требуют погасить сначала ФНС задолженность. Потом кредит. При этом мой долг растет и мне звонят и пишут угрожающие... Читать полностью
Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью
Списались деньги без моего согласия Читать полностью
01.09.26 я обратилась в офис по адресу г. Самара, Ново-Садовая, 182 для обмена наличной валюты (600 евро, 300 долла... Читать полностью
После получения нового паспорта пытался обновить данные в приложении сириус, ехал тогда в такси, решил дома обновит... Читать полностью
Здравствуйте . Банк России пишет что от банка альфа банк получена обоснованность. Направьте запрос на деактуализаци... Читать полностью
Конечно не поступили, так как на эти деньги был большой рассчет и тут их блокируют, скинули интересующие их перевод... Читать полностью