598
Здравствйте!
Работодатель перевел зарплатный проект в банк Санкт-Петербург. Без заявлений от сотрудников банк выпустил карты. На каком законном основании банк выпустил карту без моего заявления? Представитель банка приехал выдавать карты, я отказалась от своей карты, т.к. она мне не нужна. Я требую расторгнуть договор, если он был заключен в одностороннем порядке.
Здравствуйте, Дарья!
В ответ на Ваше обращение от 18.03.2025 вх. № 025-239-25 ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее – Банк) сообщает следующее.
В своей деятельности Банк руководствуется законодательством Российской Федерации, указаниями и положениями Банка России, а также внутренними нормативными документами.
В целях выполнения требований Инструкции Банка России от 30.06.2021 № 204-И «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)» Банк руководствуется разработанными «Правилами открытия и закрытия банковских счетов, счетов по вкладам (депозитов) в ПАО «Банк «Санкт-Петербург», а также Условиями выпуска и обслуживания банковских карт в ПАО «Банк «Санкт – Петербург», являющихся неотъемлемой частью Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк «Санкт Петербург» (далее – Правила).
Банк предоставляет клиентам широкий спектр финансовых услуг, в том числе по перечислению денежных средств (заработной платы, студенческих пособий, прочих регулярных выплат) на счета держателей платежных карт – сотрудников Организации-работодателя в рамках договора, заключаемого между Банком и Организацией-работодателем (Зарплатный проект).
Порядок открытия счета для выпуска Зарплатной карты определен договорными отношениями в рамках заключенного Зарплатного Проекта между организацией и Банком по перечислению денежных средств на Счета Держателей Карт – сотрудников Организации и регламентирован Правилами предоставления услуг по перечислению денежных средств (заработной платы, студенческих пособий, командировочных и подотчетных выплат, прочих регулярных выплат (стимулирующих и компенсационных выплат, дивидендов, пособий, дотаций) на счета, к которым выпущены платежные карты (Зарплатный проект), в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее - Правила ЗП). Правила ЗП размещаются Банком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Банка, доступном по адресу http://www.bspb.ru.
На Ваше имя Банком был предварительно зарезервирован счет и выпущена карта (далее – Карта 2) на основании документов, поступивших от ГБОУ средняя школа №164 Санкт-Петербурга (далее – Организация) в рамках Зарплатного проекта.
Резервирование счета – это процедура принятия Банком предварительного решения о наличии возможности открыть счет и закрепления номера счета из перечня цифровых значений, доступных к резервированию. При этом на Организацию-работодателя возложена обязанность по уведомлению сотрудника о необходимости личного обращения сотрудника в Банк с целью завершения процедуры открытия счета – заключения Договора комплексного банковского обслуживания и договора банковского счета.
В соответствии с действующим законодательством РФ, счет может быть открыт только в случае прямого волеизъявления потенциального владельца счета, предоставления в Банк необходимых подтверждающих документов и заключения договора.
Информируем, что заявление на отрытые счета от Вас в Банк не поступало.
Для получения разъяснений о причинах заказа карты рекомендуем Вам обратиться к Вашему работодателю.
Информируем, что согласно действующему законодательству Вы вправе выбрать любой банк для получения заработной платы, для этого рекомендуем Вам обратиться к работодателю с соответствующим заявлением.
Благодарим Вас за обращение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
Выгодный старт
БСПБ
Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
Максимальный (% ежемесячно)
БСПБ
Пополняемый (% в конце срока)
Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку. ... Читать полностью
Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
04 сентября 2026 года около 23 часов 45 минут я перевела в БСПБ по системе СБП денежные средства. Они были зачислен... Читать полностью
Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью
Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью
как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет. Читать полностью
Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью
Добрый день. В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью
как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет. Читать полностью
Номер недоступен, никто не отвечает Читать полностью
Можно ли получить справку дистанционо о снятии денежных средств. Читать полностью
Здравствуйте. Я уехал далеко от города и никак не могу приехать в офис.А на счету лежат деньги. Есть ли возможност... Читать полностью
Добрый день! Мне нужна справка для госслужащих за 2025 год на отчетную дату 01/04/2026 года. Могу ли я получить ее... Читать полностью
Хочу закрыть счёт в ПСБ. Номер счёта 40817810101000000897. Читать полностью
здравствуйте. мне сообщили что, мой счет заблокирован, но я могу пользоваться им через "предоставления расчетных (п... Читать полностью
Какие установить сертификаты НУЦ Минцифры, ***Про? Читать полностью
Как открыть текущий счет по биометрии? Биометрия у меня есть. Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
Благодарю за такой ответ. Я верно поняла, что в проведении проверке отказано? Ни со мной, ни с бабушкой так никто и... Читать полностью
неоднокраные обращения в банк лично ни к чему не привели, писал на почту тоже все не одназначно, добится разлокирок... Читать полностью
Решите мои проблемы с закрытием кредита так как с 28 августа текущего года я жду о его закрытие деньги списались а... Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
Может я как-то непонятно изъясняюсь?Давайте попробуем еще раз. Я сам лично пришел в отделение банка с паспортом РФ.... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью