Список вопросов
Ответ дан

Странный процесс обмена валюты

29.03.2025 16:07
27
КАМКОМБАНК
Автор
user-160721351871
г Москва

На днях решила купить наличные евро в одном из отделений банка в г. Москве на Бабушкинской. Курс обмена отличался от заявленного на Банки.ру на 0,90 руб. Кассир аргументировала этот факт тем, что евро выпуска 2014г, поэтому дороже (не первой свежести). Следующим шоком был факт того, что я не могу расплатиться картой, а только наличными. Было ощущение, что я посетила подпольный обменый пункт в 90-х годах. Банк не вправе отказать в приеме оплаты банковской картой. Печать на справке также вызывает много вопросов, ни ИНН, ни ОГРН, ни организационно-правовой формы банка. В общем, осадок неприятный, написать хороший отзыв и получить 2000 руб. рука не поднимается. 

Добрый день! 

Разделение валюты на новую и предыдущую серии обусловлено различным уровнем спроса и объемами наличия купюр в конкретных отделениях. Это позволяет нам предлагать максимально выгодные и прозрачные условия для всех категорий клиентов.

Курсы, указанные на нашем сайте и сайтах-агрегаторах, соответствуют установленным стандартам и являются официальными. Однако дополнительная стоимость, связанная с годом выпуска купюр, применяются в соответствии с внутренними правилами банка. Эти правила действуют в рамках законодательства и призваны обеспечивать стабильность и безопасность наших операций.

Нам важно Качество обслуживания клиентов, поэтому позвоните нам пожалуйста по номеру отдела качества 88002008638 для того, чтобы мы могли проверить качество консультации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

КАМКОМБАНК
Лицензия № 438
ОГРН 1021600000840
Курс валют. Лучшие условия обмена-2025
Адрес
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, д. 21
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-04-38

Предложения банка

  • Вклады

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Добрый день,был обмен валюты обещали за отзыв 500 рублей на карту, почему банк обманывает и не выполняет обещания?
КАМКОМБАНК

Был обмен валюты оператор все нас устроила, обещали одно, а по факту обман Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Оставила отзывы на сайтах, а том числе Банки.ру, мне написали, что нужно зайти в чат-бот в Максе, что... Читать полностью

Обмен евро старого образца. И нарушение конфиденциальности.
КАМКОМБАНК

Самара адрес камкомбанка ул. Гагарина 109. Во первых аппарат электронной очереди не распечатал номер очереди. Далее... Читать полностью

Про отзыв и молчаливого бота
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, я уже много дней назад написал отзыв, загрузил через бота на сайт, но спустя уже несколько дней нет н... Читать полностью

написал отзыв на сравни ру и банки ру
КАМКОМБАНК

Хотелось бы поделиться негативным опытом с камкомбанком. В инструкции все было легко, загрузил получил. Но на деле... Читать полностью

Об вознаграждении бонусами
КАМКОМБАНК

Это нужно ждать целых 30 дней от даты коментария который оставила на сайте ? Читать полностью

25.08.2026 Другое
Об вознаграждении бонусами
КАМКОМБАНК

Добрый вечер. Оставляла отзыв 2 недели назад но зачислений бонусов так и не произошло, почему ? Хотя оператор сказа... Читать полностью

24.08.2026 Другое
За отзыв ничего не пришло
КАМКОМБАНК

Добрый день. Я исправила отзывы которые ранее были не зачтены на 500 руб. и оба из них я дополнила конкретно подроб... Читать полностью

Здравствуйте, есть ли шанс оформить рефенансирование по мфо и потребительским кредитам?
КАМКОМБАНК

Общая сумма долга около 500 тыс Читать полностью

Как получить 500 бонусов за зачтенный отзыв о КАМКОБАНКЕ
КАМКОМБАНК

Добрый день, уважаемая Фаттахова Эльвирв. Я получила в Максе сообщение с позравленрем от вас, что мой отзыв о КАМК... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Об вознаграждении бонусами
КАМКОМБАНК

Это нужно ждать целых 30 дней от даты коментария который оставила на сайте ? Читать полностью

25.08.2026 Другое
Об вознаграждении бонусами
КАМКОМБАНК

Добрый вечер. Оставляла отзыв 2 недели назад но зачислений бонусов так и не произошло, почему ? Хотя оператор сказа... Читать полностью

24.08.2026 Другое
Отзыв за вознаграждение
КАМКОМБАНК

Как получить вознаграждение от комком банка за отзыв если у меня нет мессенджера Макс? Читать полностью

16.08.2026 Другое
Здравствуйте. Возможно обменять 500 евро купюр ,в вашем банке ?
КАМКОМБАНК

Какой курс и снимается ли комиссия ? Читать полностью

13.08.2026 Другое
Бонусы за проверенный отзыв не начислены
КАМКОМБАНК

Добрый день! Оставляла отзыв 29.06.26 о Камкомбанке, производила обмен валюты. 15.07.26 пришло уведомление о том,... Читать полностью

11.08.2026 Другое
Не пришли 500 рублей за отзыа
КАМКОМБАНК

Добрый день! Не пришли деньги за отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13204990/?a=b.  Читать полностью

07.08.2026 Другое
Оставили полный Отзыв , отзыв проверен , но ответа от банка нет, и обещанного вознаграждения, тоже нет
КАМКОМБАНК

Отправляю вам мой отзыв. Спасибо за помощь! 3 июля 2026 года, в 15:50 вечера, я обратилась в филиал Камкомбанка, ра... Читать полностью

05.08.2026 Другое
Оставили полный Отзыв , отзыв проверен , но ответа от банка нет, и обещанного вознаграждения, тоже нет
КАМКОМБАНК

Оставили полный Отзыв , отзыв проверен , но ответа от банка нет, и обещанного вознаграждения, тоже нет. как это по... Читать полностью

05.08.2026 Другое
Не пришло вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Вознаграждение так и не пришло Читать полностью

05.08.2026 Другое
Получение бонусов за отзыв
КАМКОМБАНК

здравствуйт! дополнил комментарий моего отзыва , как требуется (чего не хватало) , добавил скриншот справки, хотя я... Читать полностью

02.08.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Сбер повторно блокирует обслуживание и каждый раз требует открывать новый счёт
Сбербанк

Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью

заблокировали личный кабинет и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью

Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Блокировка 161 фз и
МТС Банк

Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью

Восстановление короткого графика платежей
ОТП Банк

Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью