Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк наживается на "уникальной" страховке и повышении ставки по кредиту

02.04.2025 10:37
212
Совкомбанк
Автор
user-215910635210
г Санкт-Петербург

30 ноября 2023 г. был заключен ипотечный договор с Совкомбанком. 

Условием банка было разовое оформление страхования жизни у них, за 48000 рублей, что в 7 раз больше, чем у аналогичных страховых. То, что страховку нельзя изменить на след.год - не было озвучено.

В октябре 2024г. был направлен заранее шаблон полиса от другой СК на почту банка. В прикрепленном новом полисе прописаны два риска: смерть и инвалидность 1,2 группы. Как и у всех остальных страховых компаний.

В ноябре 2024г. банк поднял ставку на 1%, т.к. новый полис не содержит риски, которые указаны в полисе Совкомстрахование.

- Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.

-Установление Застрахованному лицу инвалидности 1/2 группы, в том числе в результате болезни. По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть ли установление 1 группы инвалидности в связи с участием в СВО. 

Когда закончится СВО, я должна буду до конца срока оплачивать этот риск? Или вы придумаете что-то поинтереснее? При том, что я не военнообязанная женщина, не живу на приграничных территориях и т.д.

- Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), а именно: аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, рак, угрожащий жизни, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, как определены в правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.

Я делала запрос в Сбер, в Ренессанс - если они и страхуют риск критических заболеваний, то выгодоприобретатель по договору - я. Но Совкомбанк это не устраивает, должен быть указан банк. Таким образом, на рынке нет СК, которые полностью покрывают те риски, которые указаны в вашей страховке.  

В договоре указано:

"4.3. Процентная ставка по кредиту повышеается на 1 процентный пункт при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соотв-е критериям, установленным Кредитором."

Какие конкретно риски хочет банк - в кредитном договоре не прописано. Как и в Общих условиях. 

То, что вы ссылаетесь на заявление на кредит - это не документ, на который можно ссылаться. Пишите свои риски в договоре.

 

Прошу вернуть ставку 0,3%, т.к. ваши действия противоречат антимопольному законодательству. Ваша страховка - "уникальна" и ни одна СК (удивительно) не страхует те же риски, то есть у меня нет права выбора страховой компании, если я хочу сохранить процент. 

 

Я отправила вам полис страхования жизни, которого достаточно для ипотечного кредита!

Ваши условия - это просто зарабатывание денег на коллективном страховании, большая сумма платежа - это просто комиссия банка (примерно 60% от суммы 47000).

 

 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обратную связь.

Повторно поясним, что при заключении Кредитного договора Вы выразили согласие быть застрахованным по Договору добровольного коллективного страхования заемщиков по программе страхования с учетом соответствия критериям принятия на страхование со страховыми рисками:

а) Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни;

б) Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни;

По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.

В соответствии с условиями кредитного договора, процентная ставка по кредиту повышается при наступлении любого из нижеперечисленного события как в отдельности, так и совместно:

– Заемщик не выполнил обязательства по оформлению Имущественного страхования, предусмотренные п.п. 5.1.4 – 5.1.7 Общих условий;

– Заемщик не воспользовался своим правом по оформлению Личного страхования, предусмотренным п. 5.2.4 Общих условий.

– Неоплаты/неполной оплаты каждого из договоров, указанных в данном пункте, заключенных и оплаченных Банком от имени и по распоряжению Заемщика.

При этом первичное оформление Имущественного страхования произошло не позднее 90 (Девяноста) календарных дней с Даты приема-передачи Недвижимого имущества.

Процентная ставка, указанная в п. 4.1., увеличивается по отношению к Имущественному страхованию и/или Личному страхованию как в отдельности, так и совместно, при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соответствующие критериям, установленным Кредитором.

Процентная ставка увеличивается со дня, следующего за днем, в котором наступило любое из событий, указанных в данном разделе и снижается со дня, следующего за днем, в котором наступило событие, при наступлении которого в данном разделе предусмотрено снижение ставки.

Вы имеете право предоставить полис от иной страховой компании с набором рисков по критериям, установленным Банком. Набор рисков размещен на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/aktualnyje-pamyatki.

Страхование (имущественное, личное или титульное), оформляется при получении ипотечного кредита на весь срок кредита, страховые взносы оплачиваются ежегодно. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты наступления срока уплаты страхового взноса за следующий период страхования Вам необходимо было обеспечить наличие денежных средств на кредитном счете для проведения пролонгации.

При проведении разбирательства Банком было установлено, предоставленный Вами Полис от сторонней страховой компании не предусматривает риска Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), в связи с чем документы не были приняты Банком.

Процентная ставка будет пересчитана с 29.11.2024 г согласно условиям Кредитного договора.

Для снижения ставки, необходимо до страховать риск Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание). Можно отдельным полисом, в любой страховой компании.

Выгодоприобретателем должен быть указан ПАО Совкомбанк. 

Дополнительно отметим, что Банк каждое обращение рассматривает в индивидуальном порядке и оставляет за собой право не комментировать принятые решения по обращениям других Клиентов.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мошенничество или ошибка
Совкомбанк

Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО
Совкомбанк

Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Вы думаете у вас есть халва и все вопросы решены? Вы ошибаетесь
Совкомбанк

Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью

Спам 24/7 рекламными звонками
Совкомбанк

Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Звонки, бесконечные звонки
Совкомбанк

Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Проблема с акцией за инвестиции 9 месяцев.
Совкомбанк

11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью

Когда дадите ответ на мой отзыв Харизматичный и жгучий брюнет в СКБ.
Совкомбанк

Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Как решить вопрос об изменении в ОСАГО.
Совкомбанк

Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО  Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО
Ошибка оператора акция 26000
Совкомбанк

Здравствуйте сотрудники Совком банка.  Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью

Как меня дружно банк отфутболивал в ФНС, а ФНС мне сказали, что банк вообще не имел права блокировать счета физического лица
Совкомбанк

Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Можно ли получить онлайн
Совкомбанк

Можно ли получить деньги онлайн  Читать полностью

Расторжение договора
Совкомбанк

Я являюсь единственным наследником матери Переверзевой Любовь Николаевны 02.10.1965 гр. Она заключила договор страх... Читать полностью

Нет информации по обращению
Совкомбанк

Подавал заявку на расторжение страхового договора, обещали в течении работчего для дать обратную связь, ответа нет Читать полностью

Возврат страховки "финансовая защита"
Совкомбанк

Добрый день! Не вижу ответа Читать полностью

Возврат страховки "финансовая защита"
Совкомбанк

Добрый день!30.05.2026г в г. Краснодаре в магазине Twigo оформила телефон в спецрассрочку от совкомбанка, брокеры н... Читать полностью

Конкретный ответ так и не получен
Совкомбанк

 Вопрос. ПАО «Совкомбанк» будет выполнять свои гарантийные обязательства?СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ27.05.2026 10:50 10Совком... Читать полностью

ПАО «Совкомбанк» будет выполнять свои гарантийные обязательства?
Совкомбанк

При оформлении потребительского кредита (03.10.2022г.) клиент (заемщик) заключил договор личного страхования. Он н... Читать полностью

Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

Получен ответ Банка, что в рамках лояльности мне будут согласованы полисы страхования СК Югория или Зетта Страхован... Читать полностью

Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью

Прошу выслать бланк заявления на возврат излишне удержанного налога на доходы физлиц.
Совкомбанк

Бланк завления на возврат излишне удержанного налога заполнялся в офисе: Оренбург, пр. Победы, 118 от 08.04.2026г.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выводят деньги по обращению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью

Не хотят расторгать договор и закрывать счёт - Мтс Банк.
МТС Банк

Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью

Списание средств альфа-страхование альфа-защитник
Альфа-Банк

Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью

Яндекс забота игнорирует обращения по страховой выплате.
Яндекс Банк

30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью

Снятие ограничений из-за подозрительных операций
Ozon Банк

ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью

Досудебнав претензия
Т-Банк

По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью

Потребительский кредит?
ВТБ

Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью

Списание средств незаконным образом
Т-Банк

При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью

Незаконное списание социальной пенсии ребенка-инвалида
Сбербанк

Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью

11.09.2026 О банке