18
в договоре по ОСАГО прописана обязанность страховотеля сообщить о ДТП в течении 5 дней. В приложении госуслуги авто есть возможность оформить ДТП в режиме он лайн. В сберстраховнии нет реиональных представителей по оформлению ДТП в реионах в т.ч. по европротоколу. 17 марта я сообщил оператору на телефон 900 о ДТП , которое оформлено еврокомисаром в электронном и на бумажном носителе. На мой вопрос о моих дальнейших действиях получил ответ, что экспертиза проводится по отправленным фотографиям и при необходимости со мной свяжется специалист компании. На повторный звонок 25 марта в страховую компанию представитель предложил мне обратится в страховую компанию виновника !!! 26 марта мне сообщили о необходимости оформить заявления в страховую компанию, при этом не разъяснили что это можно сделать в приложении сберстраховние. Оформление заявления с электонной подписью требует определенных наыков и не всегда под силам рядовому пользователю интернета и тем более автолюбителям пенсионного возраста. 2 апреля мне удалось подать заявление без электронной подписи , после этого от страховой поступили советы по электонной почте и СМС .7 апреля назначена техническая экспертиза. На мой звонок 10 апреля специалист страховой объяснил, что деньги могут поступить через 20 дней после даты проведения экспертизы!!!
вывод: Низкий уровень знаний закона и правил возмещеия специалистами страховой. Отсутсвие прописанных в договоре страхования правил оформления ДТП в том числе в электронном виде. Нарушение сроков выплаты не повине страхователя.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «735189 banki.ru». Всё проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Списание 99 рублей было ошибачное так как услуга подключена автоматически Читать полностью
Банк заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (приложение СберБизнес), сославшись только н... Читать полностью
только увидел ваш ответ после телефонного разговора. Подскажите, пожалуйст, раньше не получится уточнить этот вопро... Читать полностью
Недавно код МСС на АЗС Газпром был заменён на 3992 (экосистема Газпрома), при этом название операции сохранилось: G... Читать полностью
Как это отключить это с самого утра Читать полностью
перевод был 15.09 Читать полностью
Добрый день, внесли деньги на счет, чтобы Вы отправили клиенту, в какие сроки выполняеться операция Читать полностью
Я написал на почту. Скриншот сделать не могу, так как у меня открыта одобренная заявка на рефинансирование одного и... Читать полностью
Определением городского суда признано право собственности на денежные средства, хранящиеся в Чувашском отделении ОС... Читать полностью
Уже 4 год как хочу разобраться с этим банком на счет блокировки почему вы издеваетесь над людьми звоню 900 говорят... Читать полностью
Здравствуйте!Я обратилась в офис Альфа банка 07.08.2026 со следующим вопросом:Прошу предоставить полные банковские... Читать полностью
Добрый день! 28.08.2026г. Сдавался исполнительный лист для взыскания денежных средств с должника ООО "СЗ "Самолет-К... Читать полностью
Черт меня дернул открыть расчетный счет в этом банке, менеджер иркутского филиала, заверил меня, что вывод средств... Читать полностью
Списание 99 рублей было ошибачное так как услуга подключена автоматически Читать полностью
Как же Яндекс Плюс и Яндекс 360 списывают деньги с моей банковской карты? Технология процесса? Читать полностью
Заблокировали счёт на озон банке,не пойму что делать и как снять свои деньги!!!С этим банком надеюсь не пересекусь... Читать полностью
Здравствуйте. 26.08.2026 г. банку были направлены ДДУ и справка о внесении первоначального взноса. И до сих пор акк... Читать полностью
Закройте все свои счёта Совкомбанке они могут заблокировать кару без объяснений не давать ваши деньги многи месяцев... Читать полностью
Не могу открыть карту озон банка, операторы не дают никакого ответа, только оформляют обращения Читать полностью