75
В отчаянных попытках оформить полис ОСАГО на мотоцикл в Т-Страховании на официальном сайте, я трижды получил ошибку при расчёте стоимости полиса. Я сразу же позвонил на горячую линию, где мне ответили, что никаких заявок оформлено не было. И попросили написать на электронную почту и попросить оформить полис через электронную почту. Я написал с просьбой оформить полис ОСАГО по старыми данными, которые никак не изменились. Мне ответили на следующий день с просьбой указать ФИО страхователя и дату рождения. Я ответил через 3 минуты. Следующего письма компании я не дождался ни на следующий день, ни через день. Я написал свои возмущения в чат в приложении Т-Банка, где мне пообещали увеличить приоритет моего обращения. В итоге, мне отвечают, мол оформи полис на сайте! Извините, откуда у вас в компании такие сотрудники, которые не понимают, что у меня это не получается сделать по вине вашего же неработающего сайта. Просьба решить вопрос в кратчайшие сроки. Неужели так сложно связаться со мной и оформить полис по какому либо мессенджеру?
Здравствуйте.
Понимаю, что вы почувствовали. Мы не оформляем ОСАГО через поддержку.
Сделать полис можно на сайте Т-Страхования в разделе ОСАГО → ОСАГО для нелегковых ТС. Сбоев в работе сервиса не фиксируем.
Рекомендую предварительно очистить кэш и куки в браузере. Если сложности сохранятся, то отправьте, пожалуйста, свежие примеры с ошибкой в виде скриншота на почту social@tinsurance.ru, приложив ссылку на вопрос. Я смогу повторно вернуться к проверке, получив от вас информацию для анализа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью
Персональные данные неизвестно кому направить я должен? Читать полностью
В процессе оформления билетов в приложении их стоимость прям на этапе оплаты изменилась. Даже не так - мне просто н... Читать полностью
АО «Т-Банк» использует недобросовестные практики и нарушает закон. В рамках урегулирования долга сотрудник банка пр... Читать полностью
Я являюсь (являлся) клиентом банка. Не так давно направил заявление об отзыве согласия на использование своих персо... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью