22
Я обращаюсь к вам с искренней просьбой помочь мне в сложной жизненной ситуации, возникшей вследствие независящих от меня обстоятельств.
Позвольте рассказать мою историю. В ноябре 2022 года я приобрел автомобиль по автокредиту ( сумма кредита 1 миллион рублей). Для исполнения условий автокредита мне была выдана карта Халва с обязательством совершать 5 покупок на сумму от 10 тысяч рублей ежемесячно. Я всегда аккуратно относился к исполнению своих обязанностей перед банком и не имел просрочек по основным платежам. Более того, я проявлял максимальную ответственность и дисциплину в погашении кредита, стараясь всегда выполнять условия договора.
Однако жизнь внесла свои коррективы. В 2023 году у меня неожиданно диагностировали тяжелое онкологическое заболевание. Лечение проходило в Перми, включало сложную операцию и длительный восстановительный период. Несколько недель я провел в стационаре, находясь вдали от родного села и испытывая серьезные физические и эмоциональные нагрузки. Тем не менее, я прилагал максимум усилий, чтобы продолжать соблюдать условия программы «5 × 10». Но признаюсь честно, несколько раз случилось так, что мне не хватило небольшой суммы, необходимой для выполнения условий. Это привело к начислению крупного штрафа в размере 170246 тысяч рублей.
Моя болезнь сильно ударила по семейному бюджету. Средства, предназначенные для лечения и восстановления, трудно распределять равномерно, учитывая постоянные поездки на обследования и лекарства. Последний платеж по автокредиту я должен осуществить в апреле 2025 года, но внезапно выяснилось, что вместо долгожданного завершения кредита я вынужден платить огромный штраф, который ставит крест на моей мечте наконец обрести стабильность и спокойствие.
Принимая во внимание непростую жизненную ситуацию, мою долголетнюю ответственную историю взаимоотношений с банком и желание продолжить нашу совместную работу, я искренне прошу рассмотреть возможность смягчения санкций и избавления меня от огромных штрафов.
Я прекрасно понимаю, что нарушение условий договора имело место, но оно вызвано форс-мажорной ситуацией, связанной с тяжелым заболеванием. Я испытываю глубокую тревогу и беспокойство по поводу дальнейшего развития событий и возможного негативного влияния штрафа на мою кредитную историю, что впоследствии усложнит доступ к необходимым банковским услугам.
Прошу вас проявить человеческое участие и понимание. Жизнь преподнесла тяжелый урок, заставивший задуматься о приоритетах и ценности здоровья. Я глубоко благодарен вашему банку за годы плодотворного сотрудничества и прошу откликнуться на мою просьбу.
С надеждой на понимание и сочувствие, Дементьев Сергей Николаевич,
Тел.: 89028478363
E-mail: anatoliy5002@mal.ru
Место проживания: Пермский край, п.Суксун
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашему заявлению. Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительными платежами по рассрочке.
Вами неоднократно нарушен оборот по карте Халва . В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью