66
Являюсь зарплатным проектом, получаю каждый месяц на карту Альфа-Банка по 300 тыс. 5ого и 20ого - зарплата и аванс. Имею кредит и кредитку в Альфа-Банке.
20.12.2024 мной отозвано согласие на совершение любых банковских операций без моего согласия, любое безакцептное списание. Банк написал, что исполнил это требование (№A2411115973)
19 числа должен был внести платеж по кредитке. Задержал, так как зарплата 20ого числа. 20го числа ночью к 7 утра банк блокирует кредитку. 20ого в 12:00 мне приходит заработная плата, но банк не дает её полностью, а блокирует сумму для погашения кредита на текущем зарплатном счете с целью погашения задолженности по кредитной карты (16000), хотя я этого не просил.
Ладно. 20 числа я сразу же размещаю 21000 для погашения задолженности по кредиту, ожидаю что заблокированная сумма будет разблокирована (хотя эта блокировка мне крайне мешает исполнить обязательство по кредитке, т.е. банк искуственно мешает оперировать со своими деньгами для исполнения обязательств).
В ночь с 20 на 21 число банк разблокирует 16000 на текущем счету и БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ не смотря на запрет безакцептнорных операций осуществляет без подтверждения СМС отдачу этих денег третьему лицу (другой ЮЛ). После чего берет деньги, которые были размещены для кредита без моего согласия и использует для погашения задолженности по кредитной карте.
Я 21 числа утром смотрю на выписку лицевого счета, что банк отправил мои деньги без моего согласия третьему лицу, пишу заявление в банк об оспаривании данных операций. Операции находятся в статусе "ОЖИДАНИЕ". Мне сообщают, что срок рассмотрения 30 дней. Вместо того, что бы заблокировать транзакцию, 22 числа банк исполняет эти операции и переводит в статус исполнено, хотя я ожидаю в соответствии 161-ФЗ отмены транзакции. После чего банк начиляет мне коммисси. за эти переводы (которые я не совершал, которые совершил сам банк без моего согласия) - около 2 тыс, причем 1 042,72 ₽ это помещено как "Между своими счетами", причем законодательство прямо запрещает брать комиссию за переводы между своими счетами.
Это какой-то бред. Мало того, что вы не можете оперировать своими счетами, а за вас это делает банк без вашего согласия, вы не можете быть уверены, что деньги не будут украдены, а банк покрывает мошенников и плюет на решения ЦБ, ни законодательство.
Альфа-Банк - крайне не надежный банк, не рекомендую его использовать для получения, хранения и операций со своими деньгами, не смотря на то, что все счета имеют код 408 - т.е. текущий счет и операции по ним без согласия клиента не допустимы, так как это деньги не банка, а деньги физического лица.
Планирую писать заявление на работе, что бы заработную плату в другой банк.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, всег... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Моя мама в августе прошлого года стала жертвой мошенников из-за чего попала в базу по 161-фз. В полиции заведено уг... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью