79
Первый раз столкнулся с ситуаций когда на мой взгляд один из уважаемых мной банков подло и обманным путём зарабатывает деньги на своих клиентах.
Банк регулярно присылает выписки и указывает какую сумму и когда нужно оплатить чтобы не платить % по кредитной карте.
И всё было чётко, пока я на свою беду не воспользовался услугой перевод баланса.
Присылают выписку за апрель где я вижу что с меня удержали % на минуточку больше 6,5 тыс. руб.
Начал выяснять что и как. В итоге выяснилось что выпискам которые банк регулярно присылает верить нельзя. Они относятся только к тратам по кредитной карте, а то что перевод баланса был осуществлён с кредитной карты значения не имеет. Якобы я сам должен был отсчитывать и контролировать сколько прошло дней с даты перевода баланса и внести деньги. А банк такой услуги по переводу баланса не оказываает.
Все мои переговоры что это бред и как я могу догадываться какие траты они учитывают, а какие не учитывают, привели только к тому что они компенсировали 3 тыс. руб. как якобы максимально возможная сумма для компенсации по претензии.
Я пользуюсь многими услугами банка в том числе, беспроцентным периодом по карте, рассрочкой, как я могу всё это контролировать, да и должен ли!?
На мой взгляд нормальный банк сам должен быть заинтересован в корректности всех данных. А не подло и низко обманным путём зарабатывать на преданных клиентах всей экосистемы.
После такого отношения как я могу продолжать пользоваться услугами всей экосистемы Т-Банка, если не знаю где и сколько они решат завтра с меня таким же подлым и мерзким образом списать денег!? Поэтому после такого отношения пойду в другие банки которые так не поступают. Благо такие есть в нашей стране, например хоть зелёный, хоть красный.
Здравствуйте.
В выписке мы показываем размер минимального платежа и то, сколько нужно внести для беспроцентного периода. За выполнением условий по услуге "Перевод баланса" вы должны следить самостоятельно. Уведомление об окончании бесплатного периода мы не отправляем. В поддержке мы всегда готовы помочь разобраться, в том числе, со сроками выплаты.
Ошибок в списании процентов нет. Не начисляем их только в том случае, если погасить задолженность по услуге "Перевод баланса" в срок 120 дней. Если вы пользуетесь подпиской Pro, то увеличиваем период до 180 дней. На 121 или 181 день на остаток долга начнем начислять проценты как на снятие наличных.
В рамках лояльности зачислили вам максимальную компенсацию. Решение о выплате принимаем самостоятельно.
Проверим, сможем ли предоставить дополнительный бонус. Расскажем решение до 27 мая включительно в чате, пуш, СМС или звонке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №75996... Читать полностью
Здравствуйте. Очень расстроена. Случайно подключила подписку Премиум, обратилась в поддержку банка для отключения с... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью