38
- Сегодня 26.05.25 пришла в офис для снятия ограничей, так как процедура бонкротсва была завершена. Сидела на диване с ребенком, ждали очереди подходит сотрудница и начинает спрашивать, что я тут делаю и с каким вопросом. Я сообщила, что своей очереди для снятия банкротства. Она села на рабочее место #2 и меня к ней просят подойти. Но когда я подошла, она снова спросила для чего я тут. Я ответила снятия банкротства. Я дала паспорт и решение суда. Она начала смотреть паспорт и говорить что я не похожа на себя, но я была в очках. Попросить и снять их для сверки длеумента она так и не попросила. Начала смотреть решение суда, то пролистает то начнет с начала его смотреть. И постояно спрашивать "какой вопрс". Начала говорить, что ей нужен номер счета для разблокировки а в решение суда его нет. Я начала срыватся и кричать от такой тупости сотруднтка, не знающего процедуру. Когда начала говорииь ей, что оеа не понимаетчто я от нее хочу и удивлятся как я могу так грубо с ней говорить( странно когда сотруднику говоришь один и тот же ответ, а тебя не хотят слышать, не понимают и назодят 1000 причун, но она тут не причем). Я сказала, то бы пригласила руководителя, она грубо отдала мне документы и обратиться самой. Руковолитель был занят, ожидать нужно было 15-20 минут был с клиентами. Мюя села на диван, мне пришло сообщение о завершение рьслудивания. Я набираю 900 я оставления обращен я на ее работу. Она тут же жио услышала и начала кричать, что я ей не даю работать. Ей нужно сканировать документы, но по факту она лишь листала решение суда и не собиралась что либо сканировать. Я подошла к ней она взяла мои дркумегты и начала свою, работу за которую ей платят зарплату. Но я начала общение с сотруднтком колл-центра. Но она не угомонилась, орала что бы я прекратила оставлять жалобу, кричала в трубку, перебивала меня. Подошел руковолитель, так же орала перебивала и не давала мне сказать. Коментируя каждое мое слово. Руковолитель мне сказал, что все сделали сообщил о сроках, но эта сотрудница взяла поаншет и что-то делала, удерживая мои документы. Когда я сказала, что мне нужны мои документы и мне их не отдали, она опять начала прирекаться и говорить что она не успелал ни чего сказать, а мне нужно ьыло подождать. Собирая вещи, руковолителя не было рядом она говорит: "НУ ЧТО ЛЕГЧЕ СТАЛО? ТЫ ЭТИМ ПИТАЕШТСЯ! " Я началаноаый звонок на 900, в ходе беседы с сотрудником я решила проверить правильно ли я запомнила ее фи, но когда я начала смотреть она закрыла бейджик со своими данными кофтой и сообшила : " Уходи от сюда! ". В-К С. ТЫ ПОЗОР БАНКА! ОНА ПЕРЕПЛЮНУЛА ВСЕХ СВОЕЙ НЕКОМПЕТЕНЦИЕЙ РАБОТЫ БАНКА. КАЖДЫЙ РАЗ КОГДА ПРИЗОДИШЬ В ОФИС ДЛЯ СНЯТИЯ ДЕНЕГ ВО ВРЕМЯ БАНКРОТСВА, ПОЧЕМУ- ТО СПРАШИВАЮТ ФИО ПРОШЛОГО СОТРУДНТКА, КТО ПОЛАВАЛ ЗАЯВКУ ДЛЯ РАЗБДОКИРОВКИ СПЕЦИАЛЬНОГО СЧЕТА. ОДИН БАНК, ОДИН ОФИС И НЕ МОГУТ ВЗЯТЬ ДОКУМЕНТЫИ ВЫДАТЬ ДЕНЬГИ. НО В-К С-А ВЫВЕЛА ИЗ СЕБЯ СВОИМ БЕЗЛАЗЛИЧИЕМ К РАБОТЕ, КЛИЕНТАМ! Это нормальное поведение?
Добрый день!
Я закончила проверку, вы освобождены от исполнения требований кредиторов. Ограничения, наложенные в рамках процедуры банкротства, отменены. Ваши счета и карты разблокированы и вы можете совершать операции.
После окончания срока подачи апелляций банк начнет процедуру списания долга. Обычно это занимает около месяца, однако иногда процесс затягивается дольше — закон не устанавливает четких сроков для некоторых видов кредитов.
Ваши замечания по организации работы офиса учли, простите за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Сколько можно жить в ожидании? Уже полтора года банк незаконно себя ведет Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Кредитный договор. Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью