79
Первый раз столкнулся с ситуаций когда на мой взгляд один из уважаемых мной банков подло и обманным путём зарабатывает деньги на своих клиентах.
Банк регулярно присылает выписки и указывает какую сумму и когда нужно оплатить чтобы не платить % по кредитной карте.
И всё было чётко, пока я на свою беду не воспользовался услугой перевод баланса.
Присылают выписку за апрель где я вижу что с меня удержали % на минуточку больше 6,5 тыс. руб.
Начал выяснять что и как. В итоге выяснилось что выпискам которые банк регулярно присылает верить нельзя. Они относятся только к тратам по кредитной карте, а то что перевод баланса был осуществлён с кредитной карты значения не имеет. Якобы я сам должен был отсчитывать и контролировать сколько прошло дней с даты перевода баланса и внести деньги. А банк такой услуги по переводу баланса не оказываает.
Все мои переговоры что это бред и как я могу догадываться какие траты они учитывают, а какие не учитывают, привели только к тому что они компенсировали 3 тыс. руб. как якобы максимально возможная сумма для компенсации по претензии.
Я пользуюсь многими услугами банка в том числе, беспроцентным периодом по карте, рассрочкой, как я могу всё это контролировать, да и должен ли!?
На мой взгляд нормальный банк сам должен быть заинтересован в корректности всех данных. А не подло и низко обманным путём зарабатывать на преданных клиентах всей экосистемы.
После такого отношения как я могу продолжать пользоваться услугами всей экосистемы Т-Банка, если не знаю где и сколько они решат завтра с меня таким же подлым и мерзким образом списать денег!? Поэтому после такого отношения пойду в другие банки которые так не поступают. Благо такие есть в нашей стране, например хоть зелёный, хоть красный.
Здравствуйте.
В выписке мы показываем размер минимального платежа и то, сколько нужно внести для беспроцентного периода. За выполнением условий по услуге "Перевод баланса" вы должны следить самостоятельно. Уведомление об окончании бесплатного периода мы не отправляем. В поддержке мы всегда готовы помочь разобраться, в том числе, со сроками выплаты.
Ошибок в списании процентов нет. Не начисляем их только в том случае, если погасить задолженность по услуге "Перевод баланса" в срок 120 дней. Если вы пользуетесь подпиской Pro, то увеличиваем период до 180 дней. На 121 или 181 день на остаток долга начнем начислять проценты как на снятие наличных.
В рамках лояльности зачислили вам максимальную компенсацию. Решение о выплате принимаем самостоятельно.
Проверим, сможем ли предоставить дополнительный бонус. Расскажем решение до 27 мая включительно в чате, пуш, СМС или звонке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Банк просто 💩 на законы, навязал услуги, списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и воз... Читать полностью
Здравствуйте. Я вынуждена оставить публичное отзыв-объяснение на портале, так как в чате приложения Т-Банка невозмо... Читать полностью
Анна, здравствуйте, спасибо за ответ. Данные, которые вы запросили, я отправлю.Хотел бы уточнить один момент. В ваш... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как поддержка в чате приложения и в соцсетях полностью заблокировала решение про... Читать полностью
Кредитный договор заверен нотариально. На 30 сентября просрочка составляла бы два месяца. 11 числа этого же месяца... Читать полностью
ВСе отправила, жду решения Читать полностью
Банк просто 💩 на законы, навязал услуги, списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и воз... Читать полностью
Здравствуйте. Я вынуждена оставить публичное отзыв-объяснение на портале, так как в чате приложения Т-Банка невозмо... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью