101
Служба безопасности Т-Банка назаконно заблокировала мою карту 22 мая при переводе небольшой суммы с моей карты на мою же карту в другом банке по СБП. Мне необходимы были деньги для проведения оплаты за санаторно-курортное лечение. С тех пор ЕЖЕДНЕВНО я звоню на горячую линию, карту никто не собирается разблокировать. Я не смогла оплатить путевку на необходимое мне лечение. Я пенсионерка, мне необходимо пройти лечение после травмы, но я не могла это сделать, и сейчас также не могу ничего сделать, у меня НЕТ ДЕНЕГ!!!
Ежедневно мне сообщают, что решение будет "завтра". Каждый день они просто переносят срок решения. Доступа к деньгам нет. Моими средствами просто распорядились без меня, лишив меня элементарных возможностей.
При этом связаться с СБ невозможно.
Банк нарушает законы Российской Федерации, но ему нет до этого дела. Я расцениваю бействия банка как глумление и издевательство над гражданами ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА, в котором, как выясняется, человек не имеет никаких прав и не может защитить свои деньги, заработанные честным трудом. Банк лишил меня возможности реабилитировать своё здоровье, я нахожусь на грани нервного срыва. Это унижение людей старшего поколения, незащищенного от произвола банка, для которого главная линия - удержание денежных средств, которое является ВОРОВСТВОМ и мошенничеством под предлогом "защиты интересов клиентов".
Сотрудники и банк нарушает статьи 845 и 858 ГК РФ, поскольку в силу закона Банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он внесен в список экстремистов и террористов. В настоящее время в отношении меня и моих банковских счетов отсутствуют судебные акты, и я не вхожу в реестр террористов и/или экстремистов, я не совершала никаких мошеннических действий по отношению к самой себе. Я не могу получить свои собственные деньги.
Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОЙ разблокировки моей карты, возврата моих денег и прекращения издевательств, моральных унижений.
Здравствуйте.
Действуем в соответствии с законодательством РФ.
Для нас важна безопасность клиентов. Если замечаем подозрительную активность по счету, то временно приостанавливаем операции и начинаем проверку.
Решением вопроса занимаются коллеги из профильного подразделения, поэтому в поддержке сообщаем всю доступную информацию.
Иногда для изучения всех деталей нам нужно больше времени, поэтому переносим сроки. Намеренно решение вопроса не затягиваем.
У нас возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. По этой причине мы приостановили обслуживание, делаем это в соответствии с пунктом 4.5 Условий договора, а также начали проверку. Ошибок не допускали, а сроки увеличили из-за повышенной нагрузки ответственного подразделения.
Сегодня мы завершили проверку, сняли ограничения, а карту отправили на перевыпуск из-за риска компрометации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
1я ситуация:мне начислили 5000Р комиссии за "страховку кредитки" когда доказал что мне ее навязали и не п... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью