99
Заблокирована по ФЗ-161 по инициативе Т- Банка 18 декабря 2024г. В этот же день заблокировали все остальные банки.
18.12.24 я обратилась в ЦБ, 9 января ЦБ дал ответ о том, что о противоправных действиях сообщил Т-Банк и данные есть в базе МВД. От МВД никаких заявлений не поступало, никто на меня никаких дел не открывал. Как понять какая информация попала в МВД и кто ее послал? Как решить этот вопрос?
ЦБ пишет,чтобы я обращалась в Т - Банк и чтобы они дали поручение ЦБ, чтобы меня вывели из базы данных ЦБ. Т - Банк утверждает, что только ЦБ может исключить из этой базы. Каждый посылает друг другу и решения нет. В марте месяце я повторно обратилась в ЦБ и снова получила отказ.
Я получаю белую зарплату, пенсию, уже 30 лет работаю в сфере Министерства Обороны России. Давно являюсь клиентом вашего банка. Почему банк себя так повел и теперь не оказывает ни малейшего содействия в разрешении данной ситуации? Почему вы создаете проблемы для ваших клиентов, которые приносят вам свои деньги и потом никак не помогаете разрешить эту проблему?
Из-за блокировки у меня проблемы с оплатой ипотеки в Сбербанке. Теперь свои деньги в виде зарплаты и пенсии получить я должна идти в отделение банка.
ВАШ БАНК УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ВЫ НАПРАВЛЯЕТЕ ЗАЯВКИ В ЦЕНТРОБАНК, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ МОИ РЕКВИЗИТЫ ИЗ БАЗЫ ПО 161-ФЗ. ОДНАКО ЦБ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ ИЗ БАЗЫ И НАПРАВЛЯЕТ МЕНЯ К ВАМ, И ТАК ПО КРУГУ.
Я ОБРАЩАЛАСЬ В МВД И К СУДЕБНЫМ ПРИСТАВАМ, НИГДЕ НЕТ НА МЕНЯ НИКАКИХ ДЕЛ. ПРОШЛО ПОЛГОДА И НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ.
ПРОШУ ВАС ДАТЬ МНЕ МОТИВИРОВАННОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ МОЕЙ СИТУАЦИИ, ТАК КАК Я НЕ ПОНИМАЮ КАК Я ОКАЗАЛАСЬ В БАЗЕ ЦБ БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ БАНКУ.
Здравствуйте.
Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".
По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия. Детали по операциям и отправителям средств предоставить не можем — это внутренняя информация.
Мы не один раз направляли запросы в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные, но получали отказ. В рамках входящих обращений Банка России от 20.05.2025, 26.03.2025, 03.02.2025 так же рекомендовали исключить реквизиты из базы.
Добавлю, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Взаимодействие по этой части происходит исключительно между МВД и Банком России, поэтому, мы не можем подсказать по ее наполнению.
Повлиять на исключение из этой части базы мы не можем, такое решение принимает только Банк России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью