В Т-Банке (Тинькофф) брал кредит наличными и кредитную карту. После пропуска нескольких платежей банк "пошел навстречу" и предложил реструктуризацию. По допсоглашениям далее просрочек не было. Я не собирался уклоняться от уплаты долга, просто были трудные времена.
Но банк сделал их еще сложнее.
Оказалось, что по обоим кредитным линиям были открыты исп производства. Я о**уел и обратился за разъяснениями. Вот ответ банка "Наличие договоренности на программу реструктуризации не отменяет требования погасить задолженность по исполнительному документу незамедлительно". Миллионы слов в чате "поддержки", но там одни боты и истуканы сидят.
Приставы ущемили меня в правах как могли. Арестовали все счета разумеется.
Самое "смешное", что арестовали и тот, на который я платил долг по программе реструктуризации. Банк начал грозить кулачком - не платишь вовремя! Я говорю, вы в своем уме? Из-за ваших исков мне закрыли счет, как платить? Дайте обходной счет хотя бы! Дали обходной, заплатил. Пишут: где деньги? Ребята, я же заплатил! Не, чувак! То что ты заплатил не считается!
Короче говоря, эта история длится больше года. Нервы конечно вымотали. Но я решил, что буду судиться. Там служба поддержки так петляла, что сама себя перехитрила. Тупицы конечно редкостные в саппорте работают. Показал переписку с банком юристу, тот насчитал 3-4 статьи, по которым есть нарушения. Так что мы еще с ними повоюем. Готовим иск в суд.
Я добросовестный заемщик, оказавшийся временно в трудной ситуации. Банк этого не понял. Значит, придется поиграть в другие игры.
А терпению моему пришел конец после того как приставы открыли новое ИП спустя полтора года после доп соглашения и моей неукоснительной оплаты по нему.
Не советую связываться с данным банком! Но в приложении есть классная игра "5 букв", в нее играю с удовольствием, а банк мысленно посылаю на три.
Здравствуйте.
Договоренность на рассрочку общего долга не отменяет наличие просроченной задолженности. Можем обратиться в суд, чтобы получить исполнительный документ. Когда выставляем заключительный счет до согласования льготных условий, у нас сохраняется право на взыскание долга через суд. Если исполнительный документ уже подан, отозвать его не получится.
Мы должны списывать деньги, которые поступают на дебетовку, в пользу исполнительного производства. Чтобы этого избежать, рекомендую делать оплату по реквизитам кредитного счета. В поддержке давали верные реквизиты для этого.
В диалогах общались согласно внутренним инструкциям. Деловую этику в разговорах не нарушали.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью