42
Добрый день,
Пишу сюда, так как надеюсь тут сотрудники не будут давать отписку и проверят информацию более тщательно. Никогда не было проблем с тбанком, это единственный банк которым сейчас и пользуюсь, но произошла очень странная ситуация))
Вконце марта мне начали приходить пуш уведомления "Бонус не пришел - не выполнены условия". Причем почти каждые 30 минут. Начал разбираться и увидел, что у меня ОЧЕНЬ МНОГО 50+ какихто заявок пригласить друга для получения ПРО статуса, и часть отклонены, часть в рассмотрении. Зеленых вроде не было.
Я никого не приглашал, ПРО статус у меня подключен на ежегодное списание, меня очень смутила ситуация и я спросил у поддержку: "А что это такое?" Меня спросили: "Вы выкладывали ссылку в интернет?" Я говорю: "Нет, и никого из этих людей не приглашал, можно как то это все убрать?" Мне сказали: "Передадим техническим специалистам". Пуши перестали приходить и я забил.
Недели через 3 родственник решил перевести пенсию в тбанк с сбербанка. Опа, думаю я, смогу получить бонус. Нет, меня заблокировали в акции :) Спрашиваю у поддержки "Меня заблокировали?" И начинаю получать стандартные ответы "не имеем право сказать за что, но сейчас не разблокируем"
Ну ладно, может потом разблокируют, может разбираются, подумал я. Сегодня написал еще раз "Нам жаль, профильный раздел изучил вопрос, мы имеем право отключить за злоупотребление"
Честно сказать мне оно не очень надо сейчас, жаль что в будущем не смогу участвовать в уникальных акциях как например фиолетовая карточка (она у меня есть).
Но:
Я начал как-то накручивать заявки на ПРО, который у меня уже подключен, и сам пошел об этом писать в поддержку? :)
Получается если бы я не написал, то и блокировки не было бы, и возможны какие- то заявки прошли и мне бы дали бонусы?))
Я не прошу назвать причину - она и так ясна, за эти заявки. И я знаю, что банк может в одностороннем порядке прекратить акцию для меня, но это же из разряда "увидел преступление, сообщил в полицию, самого же и посадили"
В общем странная ситуация, но так как поддержка отвечает шаблонно, посмотрите пожалуйста более тщательно)) Просто выходит, что меньше нужно сообщать банку о каких то багах и проще будет)
с уважением,
Стефан
Здравствуйте.
Мы ограничили возможность участия в акции по пункту 3.3 условий "Приведи друга" и 3.1 условий "Приведи друзей в Тинькофф Мобайл". Решение приняли верно, пересмотреть его не готовы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Хочу обратиться с просьбой по своей кредитной истории. В моих отчётах БКИ — ОКБ и НБКИ — отсутствует за... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Массовое обращение по поводу оспаривания операции, был перенесен концерт от организотаро, который уже так же в мае... Читать полностью
Запрошенные сведения направил на электронную почту. Ссылку на вопрос и номер существующего обращения приложил. Ожид... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема с приложением Т-Банка началась ещё с 15 июля 2026(когда был массовый сбой приложения) Сначал... Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректрур... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью