21
Добрый день!
05.06.2025 г. Совкомпбанк заблокировал моему сыну Рощину Михаилу карту, счет, накопительный счет, приложение в связи с проведением операций сомнительного характера. Сын является учеником 11 класса школы №1413 г. Москвы, не работает, соответственно доходов нет, коммерческой деятельностью не занимается. Выпускники приняли решение провести мероприятие, посвященное окончанию школы. 24.12.24 заключили договор на аренду коттеджа (копия договора прилагается), внесли аванс (копия прилагается). Также будет приглашаться ведущий мероприятия, фотограф, диджей, приобретаться продукты, напитки, готовая еда, украшения помещения и пр. Михаил является одним из организаторов, собирал деньги по 9 тыс. рублей с каждого участника. Соответственно, на его карту поступали платежи от одноклассников , 24 перевода за 26 человек. Это общественные деньги, делегированные организатору, которые должны пойти на проведение мероприятия. Наличные деньгами молодежь давно не пользуется.
После получения уведомления о блокировки мы сразу ( 05.06.25) обратились в отделение Совкомбанка на Алтуфьевском шоссе, г. Москва. Объяснили ситуацию, написали заявление на разблокировку средств с указанием характера и цели проводимых операций. Зарегистрировано обращение №100158198 от 05.06.2025г. Сотрудник банка Мария , финансовый эксперт, не смогла внятно объяснить причину блокировки и необходимые требования по документам конкретно в нашей ситуации. Очевидно, что перечень, направленный сыну в sms- сообщении, имеет общий характер и не подходит к нашей ситуации: НДФЛ-3, НДФЛ- 2 , кредитный договор и пр. Договорных отношений между сыном и одноклассниками нет, это общественные деньги, которые дети получили от своих родителей.
Сотрудник банка Мария предложила собрать с отправителей переводов квитанции и предоставить в банк. Более никаких советов.
Через 3 дня пришел отказ в разблокировке средств по обращению, указанному выше.
09.06.2025 года мы повторно пришли в Алтуфьевское отделение с квитанциями отправителей. Представитель банка Диана, ведущий финансовый консультант, даже не была готова принять документы в электронном виде, требовала распечатанные документы. Повторно написали заявление, на основании которого зарегистрировали обращение № 100397732 от 09.06.2025, приложили квитанции отправителей в электронном виде.
На сегодняшний день ответа о разблокировке нет. Деньги заблокированы. Если деньги не будут разблокированы , то мероприятие в коттедже, который был зарезервирован 6 месяцев назад не состоится. Также уже сейчас нужно оплачивать другие товары и услуги, сопряженные с проведением мероприятия. Вы ставите под угрозу выпускной для 26 человек.
Прошу Вас ознакомиться с данной ситуацией, изучить приложенные документы и разблокировать деньги.
С уважением,
Малыгина Светлана Владимировна
+7 916 815 34 60
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию.
Информация направлена в при помощи уведомления Клиенту Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью