Список вопросов
Требуется уточнение

Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, внесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками банка). Как это понимать? Информирование направлялось ранее!

07.06.2025 16:56
37
Совкомбанк
Автор
user-28748386606
г Челябинск

Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, внесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками банка). Как это понимать? Информирование направлялось ранее!

Уважаемый автор!

Благодарим за отзыв.

В рамках Вашего отзыва ранее Вам предоставлялся ответ в котором отображена информация, которую необходимо предоставить к нам в банк для проведения полноценной проверки.

Повторимся, что в рамках Ваших прошлых обращений Вы указывали фразу "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка)". Для понимания проблемы просим направить скриншот, где указана данная фраза на адрес feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв.

Без предоставленного скрина мы не можем полностью идентифицировать Вашу проблему.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
нужно разблокировать карту
Совкомбанк

здравствуйте, я уже обращалась в поддержку по поводу того, что мне заблокировали карту, мне сказали, что со мной св... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Вклад копилка в Совкомбанк
Совкомбанк

Открыли вклад копилка. Все условия соблюдали. В приложении банка ставка по процентам отображалась в значении 15,5%.... Читать полностью

Начислили проценты и не понятна за что !!!
Совкомбанк

 12.08.2026 обратились в отделение банка «Совкомбанк» и до сих пор не решили проблему, только на... Читать полностью

Вопрос по обращению 4560289 и ответа на это обращение!
Совкомбанк

В ответе на обращение, не понял ответа и будет ли решена моя проблема, в какой срок она будет решена. В ответе не у... Читать полностью

Совкомбанк удерживает мои средства
Совкомбанк

гражданин Беларуси, нахожусь во Вьетнаме. Совкомбанк заблокировал мой счет по ст. 16 (16-МР / 115-ФЗ). Лично явитьс... Читать полностью

19.07.2026 О банке
Почему все так трудно?
Совкомбанк

Доброго времени суток! Меня так много раз просили оставить отзыв и вот этот момент настал! Моя проблема в том, что... Читать полностью

Вклады (депозиты) и счета.
Совкомбанк

Когда у вас можно будет оформить вклад (депозит) на несовершеннолетнего 15 лет? Читать полностью

08.07.2026 Другое
Бонусы за приглашение друга
Совкомбанк

Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью

12.06.2026 Другое
Непонятный кредит от 2019г
Совкомбанк

Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью

Задолженность оплачена или нет, и в каком банке
Совкомбанк

Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью

26.03.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Выписка по счету о транзакции
Совкомбанк

09.08.2026 совершил оплату по счету ЖКХ, в следствие чего получается переплата. Вернуть деньги организация не может... Читать полностью

Открытие карты халва. Не рекомендую.
Совкомбанк

Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью

Узнать решение банка по кредиту
Совкомбанк

Узнать решение банка по кредиту  Читать полностью

Практически нет входа в банк
Совкомбанк

Специалисты вашей Горячей линии НЕ СПОСОБНЫ (!!) помочь в этом вопросе!! Под их контролем многократно пытался подро... Читать полностью

Постоянные звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

Перманентные звонки по 10-15 штук ,причём в большинстве просто набирают им отвечаешь и сбрасывают, как убрать мой т... Читать полностью

Положительный отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте я сейчас написала положительный отзыв, приложила скриншотв переписки. В какой то момент все зависло и... Читать полностью

Практически нет входа в банк
Совкомбанк

Что происходит с некогда любимым моим банком? Все мои знакомые ушли от вас, я пока сопротивляюсь... Почему вход в... Читать полностью

Блокировка карты ФЗ 161
Совкомбанк

К сожалению прилично так попала в ДТП, необходимы деньги на ремонт автомобиля, пришлось закрыть вклад и копилку. На... Читать полностью

"Услуги Совкомбанка и карта Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте! Когда будет проверен отзыв за 08.08.2026 г 14:16 с дополнением от 10.08.2026 г в 17.04? Так как мой о... Читать полностью

блокнули карту, затребовали пояснение по ВСЕМ операциям за 3 месяца, которые я должен вспомнить
Совкомбанк

я не подавал обращение 24.08.2026 о разблокировке сервиса дистанционного банковского обслуживания! и в офисе мне н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите вывести мои средства и разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью

Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор мной так и не получены по долго срочному соглашению.
Т-Банк

Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью

Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью

Банкомат ВТБ удержал первоначальный взнос по ипотеке, деньги на счёт не зачислены.
ВТБ

«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью

Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

помогите пожалуйста разобраться  Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью

Перевод денежных средств с закрытого счета.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью

Банк втб незаконно списывает заработную плату после банкротства
ВТБ

18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью