67
Добрый день. Ситуация следующая. На сегодня,а именно 04.06.2025 мне ЖИЗНЕННО необходимо зачислить 100 тыс рублей на озон карту. Прихожу в банкомат по адрессу г. Бирюч, Белгородская область, 309920 Улица Карла Маркса, 4 ATM number банкомата 60016964
Произвожу пробное пополнение на карту озон банка в размере 5000 руб,затем,убедившись,что всё пришло я внёс 95000 рублей 19 купюрами номиналом по 5000 руб каждая. Банкомат пересчитал,впитал в себя и выдал следующую ошибку "Операция отклонена. Обратитесь в банк ,выпуствиший карту". Тобишь фиксирую,вместо возврата денежных средств,которые я положил 10 секунд назад они посылают меня куда подальше и подольше. Что это такое? Написал в Ozon поддержку, дал все данные,когда и где на что мне ответили следующее "Ваше обращение №44540867 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 95000 рублей находится в работе,запрос в Банк ПАО СБЕР направлен. Для рассмотрения обращения Банку ПАО СБЕР необходимо провести инкассацию банкомата,выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. К сожалению вопрос не быстрый. Вернёмся к вам с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней. Просим вас ожидать ответ."
Вы даже не представляете насколько мне нужны эти 100 тыс именно сегодня и я на ровном месте получаю околоинсультное состояние. Скажите,вы издеваетесь? Что мне теперь делать без этих денег? Умереть пойти?
Здравствуйте.
4 июня вы обратились к нам в поддержку и сообщили о неуспешном пополнении, мы запросили и зафиксировали всю необходимую информацию, передали обращение в профильное подразделение. Сообщили о том, что направили запрос в банк ПАО СБЕР. Необходимо произвести инкассацию банкомата, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. Сроки зависят не только от нашего банка, мы не можем на них повлиять. Обещали вернуться с обратной связью в течение 12 рабочих дней.
10 июня получили информацию, что при инкассации устройства были выявлены излишние средства. Обещали зачислить их на счёт в течение 1-2 рабочих дней.
13 июня обращение было рассмотрено, деньги возвращены на счет. Вопрос решился в оговоренные сроки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите пожалуйста, я положила деньги на счет в озон банке, после чего через приложение Яндекс пэй за... Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
09.09.2026 внесла на счет свои наличные сбережения, после чего хотела открыть вклад в Яндекс банке, но перевод забл... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
На звонки не отвечают, идет автоматический сброс после слов робота, чат не доступен Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка. 15.08.2026 с моей карты без моего ведома и без СМС-подтверждения было... Читать полностью
04.09.26 я пополнял карту через банкомат. Банкомат по адресу Самарская обл. г. Тольятти Автозаводское шоссе 6 ТЦ Па... Читать полностью
3.09.2026г на карту через банкомат хотели пополнить 700 000р. Банкомат деньги принял, чек не выдал (хотя на экране... Читать полностью
Пополнял карту Озон через банкомат ВТБ на сумму 5000 рублей. Банкомат выдал ошибку. Последние четыре цифры карты -... Читать полностью
19 августа в ≈23:23 банкомат ВТБ №310282 забрал мои 60000₽ и отключил моё обслуживание. На дисплее банкомата... Читать полностью
14 августа 2026 года решил положить 63 000 руб. через Банкомат № 111658 по адресу г.Нижний Новгород ул. Родионова,... Читать полностью
Банкомат Озон Банка номер: 111393, находится по адресу : город Мытищи, Олимпийский проспект, стр. 10, вечером 06.08... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пытался положить на свой счет деньги через банокмат ВТБ, в итоге деньги заблокировали без объя... Читать полностью
Здравствуйте, ввели ограничения по счету, написано обратиться в чат, а в чате «ищут оператора» уже 8 ча... Читать полностью
Второй раз за 2 месяца АТМ ОЗОН Банк не зачисляет наличные на карточный счёт! Номер моего обращения 103912657. Сотр... Читать полностью
Добрый день пополняли карту озон банка через терминал Тиньков но деньги не зачислились помогите решить вопрос Читать полностью
дддДобрый Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", пока согласу... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Срочно по обращению номер 98-54-47-08 У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью