43
Уважаемые сотрудники Т-банка! Я с вашей помощью оформляла договор займа на обучение с ооо эдекс в ноябре 2024 года. К сожалению, компания эдекс с 1 января 2025 года прекратила свою деятельность и обучение не осуществляла. Никаких комментариев и ответа на все официальные запросы от компании нет. От всех пострадавших подано более сотни исков о нарушении прав потребителей со всей страны. В марте 2025 заведено дело о мошенничестве со стороны эдекс. Но к сожалению, нет ещё не одного факта выплаты с ответчика на протяжении уже более полугода. Самое неприятное, что Т-банк остался в стороне и продолжал выдавать займы и сотрудничать с ооо Эдекс, хотя иски начали уже подаваться с середины 2024 . По информации от потерпевших ряд компаний и банков, которые предлагали рассрочку и предоставляли кредитные средства, в частности Сбербанк и Яндекс, где оплата шла через услугу Сплит признавали свои ошибки и возвращали деньги. Но сотрудники Т-банка на все запросы давали ответы, что они просто были оператором в этой схеме. В итоге я просто оказалась брошенной в этой ситуации, без денег, с кредитом, а ребёнок без обучения. В итоге на мою претензию сотрудники Т-банка не реагируют . Кроме "идите в полицию" и "общайтесь с продавцом" больше ничего и нет. Главное просто заработать денег! Отличный имидж, в стиле "бизнес по-русски"
Здравствуйте.
Мы дорожим нашей репутацией и доверием клиентов, тщательно проверяем партнеров доступными законом способами и обращаем внимание на наличие или отсутствие всех нужных документов. Например, образовательной лицензии, если речь идет про университет. Предвидеть финансовые сложности какой-то организации не можем.
С партнером взаимоотношения прекратили, также дополнительно проводим проверку.
Договоренность на оказание образовательных услуг была напрямую между вами и университетом, поэтому не можем посодействовать в вопросе расторжения этого договора. Мы с вами заключили только кредитный договор, обязательства по которому выполнили в полном объеме. По этой причине у нас нет оснований отменить долг или платежи.
В подобной ситуации помочь с возвратом денег могут правоохранительные или другие контролирующие органы. Рекомендуем обратиться к ним, чтобы защитить свои интересы, если продавец их нарушил.
Обращения клиентов не игнорируем. В поддержке сообщаем всю доступную информацию, также передавали обращение в профильное подразделение, чтобы во всем разобраться.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью