49
Добрый день.
Т-Страхование по факту ДТП, в котором я оказался пострадавшим, направила меня на ремонт в сервис, т.к. сумма предложенная для компенсации ущерба была кратно ниже самого ущерба. Машина была передана 07.04.2025 в сервис на ремонт, а передана мне после ремонта 05.06.2025, что превышает 30 рабочих дней ремонта по закону. Мое заявление о выплате неустойки не приняли, страховая мотивировала тем, что при подписании акта приемки в сервисе я расписался - поэтому не имею претензий к страховой по срокам исполнения обязательств. Но у меня договор со страховой, а не с сервисом.
Заявление на выплату неустойки и отказ от страховой в приложении.
Переписка со страховым агентом Т-Страхования имеется, где он признал, что крайний день ремонта должен быть 22.05.2025.
Скрин также в приложении.
Правомочен ли отказ страховой?
Здравствуйте.
Сумму ущерба рассчитываем по ЕМР (Единой Методике Расчета), утвержденной Центральным банком. Ее обязаны применять все страховые компании. Со стоимостью деталей и работ вы можете ознакомиться на сайте РСА (Российского Союза Автостраховщиков).
Срок восстановительного ремонта по ОСАГО — 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим авто на станцию технического обслуживания. Согласно приемо-сдаточному акту выполненных работ, который вы подписали, претензий по срокам не имели.
Обязательства по проведению ремонта мы выполнили, правовых оснований в расчете неустойки не было. Поэтому мы отказали в дополнительной выплате.
Индивидуально пересмотрели решение. Заключили с вами соглашение и по итогу произвели выплату неустойки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
Мне и не говорили что выбор есть Письмо было отправлено на почту, но никто о нём не уведомлял Почему... Читать полностью
В каком месте мне вообще хотя бы дали выбор как я хочу ремонтировать свой автомобиль, никто мне никакого выбора не... Читать полностью
ДТП 24 июля. Дело OSG-26-710331. Эксперт осмотрел авто, но выплаты нет. В приложении поставили статус-обманку "... Читать полностью
Вот посмотрите как эти мошенники с т банка отвечают !!!! Здравствуйте, Александр! Сотрудники компании не м... Читать полностью
И через сайт, и через приложение история одна и та же. Андроид или айфон – не имеет значения. Читать полностью
С 3 августа бьюсь в чате с тем, чтобы продлить полис ОСАГО на одну из машин. Кнопки продлить нет – без п... Читать полностью
наконец-то,- вникли !!!! Только я не принимаю извинения ,- это лирика . Сотрудник который без моего ведома и соглас... Читать полностью
Вы кто ??? представитель т банка ??? Тогда изучите мой случай более детально!!! сутрудник т банка удалил полис каск... Читать полностью
Сервисом на сайте я пользовалась. И он мне не предлагает страховку вашего банка, отправляет в другие страховые комп... Читать полностью
Здравствуйте. Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. ... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ.Мы о... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить вопрос , ограничели доступ к моему счёту. Написал в службе поддержки чтоб оплатили мои... Читать полностью
поддержка и телефон озон банка не отвечают Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил военную ипотеку в одном регионе, а сейчас нахожусь в другом. Кредит полностью погашен. Подс... Читать полностью
Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью
А что будет с кредитной историей на момент когда Вы разберётесь? Прислали сообщение от банка, что вопрос принят в р... Читать полностью
Здравствуйте, поддержка мне так и не отвечает , что мне нужно и какие документы я могу предоставить банку вб , чтоб... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью