75
Здравствуйте! Я оплатил покупку через ОЗОН банк в приложении ОЗОН. Номер заказа: 02630556-0143 на леску монофильную для карпфишинга тонущую TRABUCCO T-FORCE CARP ENDURO 600м 0,255 8,360кг , черная. К сожалению о поставщике я могу сказать, только лишь плохое и что поставщик явно продает товар не соответствующий характеристикам.
Данная леска является некачественным изделием, так как не является оригинальной, не выдерживает такое количество нагрузки и само собой короче, чем положил продавец (ОЗОН еще и покрывательством занимается?).
Товар в эксплуатации не был, потому что уже и так понятно, что поставщик просто увиливает от возврата денежных средств за некачественный товар. Пишут, что с товара снята слюда, но она снята с целью потрогать товар и на качество товара не влияет!!!
Озон банк также защищается, что он к маркетплейсу отношения не имеет, но это не так деньги уходят со счета и карты ОЗОН!!!
Прошу ОЗОН помочь мне вернуть денежные средства у меня нечестным путём, ведь данные денежные средства я перевёл/совершил транзакцию поставщику SHOP.K-KARP посредством ОЗОН банка, а поддержка ОЗОН покрывает и бездействует пока данный поставщик обманывает людей и указывает не соответствующие характеристики товара, а также только дает отписки, чтобы не делать возврат денежных средств и всячески увиливает от возврата. Возврат номер: 02630556-R77 от 14 июня 2025 года.
Здравствуйте!
Мне правда жаль, что вы получили неподходящий товар. Вопросами, связанными с возвратом заказа, занимаются коллеги из маркетплейса Ozon, Банк не участвует в этом процессе, поэтому уточнила подробности у них.
Возврат произвести не можем, так как нарушен товарный вид.
Если у вас появятся новые вопросы по этой ситуации, пожалуйста, напишите в поддержку Ozon по ссылке: https://www.ozon.ru/my/chat
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я направила заказное письмо вам в банк о закрытии счета и переводе средств на мой счет в другом банке,сколько можно... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон банк , оставили без денег , перевести деньги на другую карту не дают , счет закрыть не... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
НО БАЛЛЫ ВЫ НЕ ЗАЧИСЛИЛИ, которые обещали взамен на данный отзыв. Отзыв по моей просьбе полностью здесь не удаляете... Читать полностью
Я дважды отключала функцию списания денег за уведомления но после первого раза когда мне отключили якобы функцию и... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
Срочно верните мои деньги или я завтра иду в полицию! Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и от... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
09.09 был оформлен возврат товара. В приложении банка денег нет. Хотя если посмотреть сам счет там указано что день... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью