47
Привет! Участвовал в акции «Бонус за зачтенный отзыв». Правила акции: https://ozon.ru/t/am1rcrX. Также есть сайт: https://promo-bank.ozon.ru/otzyvy, где сказано следующее: "Баллами Ozon можно оплатить до 99% стоимости любого вашего заказа на маркетплейсе. После публикации и зачтения ваших отзывов в рейтинге мы пришлём промокоды в чат поддержки банка. Чтобы получить баллы на свой счёт, просто активируйте промокоды в личном кабинете Ozon. Активировать их нужно за 30 дней с момента, как вы получили промокод"
В прошлом месяце все было нормально, мне прислали 2 корректных промокода.
В этом месяце мне прислали промокод 22 числа за один отзыв и сегодня был прислан еще один промокод на отзыв. Только вот в чем дело. Я не тратил бонусы с промокода от 22 числа и ждал сегодняшенго. Оказалось, что первый промокод был на 99% процентов оплаты, а сегодняшний - на 25%.
Саппорт не хочет решать мой вопрос, сообщая следующее:
"Промокод можно активировать в личном кабинете Озон и получить Ozon баллы. Ozon баллами можно оплатить до 99,9% от стоимости товаров на Ozon по курсу 1 балл = 1 рубль при первом заказе с помощью баллов от наших промокодов. Минимальная стоимость товара — 1 рубль, остальное можно оплатить баллами.
Первый промокод действует в размере 99% по оплате, последующие будут действовать 25% от суммы заказа."
Данная информация не совсем корректная. Это не первый мой промокод, в прошлом месяце почему-то все было нормально и оба промокода были на 99% суммы покупки.
Признавать ошибку саппорт не хочет, как и решать вопрос. Прям цитату приведу с сайта: "Баллами Ozon можно оплатить до 99% стоимости любого вашего заказа на маркетплейсе.".
Решением вижу новый промокод со списанием 99% и снятие 500 начисленных бонусов со списанием 25%
Здравствуйте.
Проверила информацию. Промокоды выданы корректно.
Если у вас есть вопросы связанные со списанием баллов, обратитесь в чат маркетплейса Ozon: https://www.ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM&context=faq
Напишите свой вопрос и дождитесь ответа от сотрудника поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Хочу поделиться своим негативным опытом.После того как я предоставил в Ozon Банк все запрошенные документы (подтвер... Читать полностью
13 августа 2026 года мне заблокировпли карту озон банка и счет на счету короторого у меня остались денежные средств... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
Хочу повысить уровень счета Читать полностью
Ограничили операции по карте, сказали написать в чат, я написал, мне не отвечают более 8 часов, звоню в поддержку,... Читать полностью
Добрый вечер, недавно у меня заблокировало карту в Ozon банк, узнала я это тогда, когда хотела оплатить покупки в o... Читать полностью
Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью
09.09.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое продление скрытой подписки на 849 рублей (операция RKChatGPTG... Читать полностью
Добрый вечер, недавно у меня заблокировало карту в Ozon банк, узнала я это тогда, когда хотела оплатить покупки в o... Читать полностью
Добрый вечер, хотел бы поделиться с отзывом который организует озон банк, перед тем как пользоваться акции я задал... Читать полностью
3 сентября 2026 был заблокирован мой счет из-за входящих переводов. В результате проверки чеков отправителе... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет, в приложении пишет "Перечисление остатка", но вывести деньги не дает —... Читать полностью
За 3 суток активного общения с моей стороны с чат поддержкой и здесь с вами, получилось Вам предоставить все чеки в... Читать полностью
сегодня я получила запрос Предоставить пояснения по операциям и пдф чеки с 22.08 по 05.09 . И после этого у меня то... Читать полностью
Было вечернее время, на Авито кошелек пришли деньги за продажу ноутбука, который ранее выставлял на продажу. Хотел... Читать полностью
Здравствуйте, получил ограничение на дистанционное обслуживание 03 сентября примерно в 11 часов дня, после уведомле... Читать полностью
Не выдают мои средства уже более года,отправлял к ним документы заверенные нотариусом для закрытия счета,но они обм... Читать полностью
Нахожусь заграницей. Приложение банка перестало работать - уже несколько дней при входе постоянно выдает сообщение... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью