В конце апреля этого года так уж вышло, что попалась на мошенников, понять что я попала в ловушку было не просто, эти хитрые гады завели действительно сложно выдуманную схему
но не суть, обратилась в банк и в полицию, завели уголовное дело по статьям
я получила ущерб не только по взятому кредиту , но и потерянные личные деньги общей суммой 424 000р, принимая во внимание , что имеются достаточные данные, указывающие на признаки преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ, руководствуясь ст. 140, 145, 146(147) и часть первой ст. 156 УПК РФ
Соотвественно после того как в полиции(обратилась в банк и в полицию буквально через пару часов как осознала что попала на мошенников) все постановили, все зафиксировали, со всеми чеками, номерами, датами, данными айди мошенников, я аналогично все отправила т-банку
По началу они не сразу сделали обращение, а лишь через несколько дней после того как я решила узнать как обстоят дела
Я не прошу закрыть кредит. я понимаю что в моей ситуации это невозможно
Но рассмотреть возможность убрать проценты , чтобы я закрыла само тело кредита, они не стали, учитывая тяжесть ситуации
Только и получаю "ой нам так жаль блаблабла" на пол страницы и в конце "но мы не можем"
Считаю что Т-банк свинья позорная, конечно этим ублюдкам выгоднее со своего клиента что стал жертвой просто денег сожрать побольше
Я пользуюсь этим банком примерно с 2018 года, он мне нравился своей стабильностью
Но то что когда их клиент оказался действительно в тяжелом положении, от них пользы - ноль, все что могут : лапки свесить и говна пожрать предложить
Откуда должно появиться желание дальше сотрудничать со свинобанком
Здравствуйте.
Понимаем, что вы попали в тяжелую жизненную ситуацию по вине мошенников. Они придумывают все более сложные схемы обмана.
Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас. Поэтому по договору все операции оттуда считаем совершенными с вашего согласия.
Когда получаем официальный запрос, никогда не игнорируем его. Работаем строго в рамках законодательства РФ. Мы сделали все, чтобы вернуть деньги: сообщили в другой банк о мошенничестве, просили вернуть перевод. Но не получилось.
В случае мошенничества деньги могут вернуть только сотрудники полиции. Мы обязательно будем помогать им по первому запросу. Если правоохранительные органы найдут злоумышленников, вы сможете взыскать с них потери и компенсировать их.
Закон не предусматривает кредитные каникулы по случаю мошенничества, а программ реструктуризации на текущий момент у нас нет.
Ваши обращения в поддержку без внимания не оставлю. Изучу их с учетом вашей обратной связи и приму меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumХорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как решить проблему с обновлением паспортных данных в банке? Проблема в том, что несколько... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью