160
Здравствуйте, хотел бы поделиться проблемой, ответа на которую ни дают не в сбербанке, не в дом клике.
Из-за моих операций, связанных с валютой меня заблокировали по 115-ФЗ ( хоть я и не знал, что нельзя покупаль и продавать валюту) где-то 7-9 месяцев назад
Так вот, у меня есть ипотека в сбере, и были кредиты, чистая кредитная история
В чем заключается моя проблема
Мне отказывают в досрочном погашении ипотеки! В офисе не принимают, только берут ежемесячный платеж!
Слал письма, писал заявления сто раз, чтобы мне дали именно досрочно вносить платежи, даже без пользования картой или ДБО.
и помимо этого я не мог продлить домклик плюс ( подписка) и из-за этого мне поднял ипотечную ставку на 1%...
я сирота, мне выдали квартиру под жилищный сертификат, а сбербанк просто зверствует над моей ситуацией, повышая мне ставку из-за того что сами не дают мне выполнить условия, и не дают вносить платежи для досрочного погашения ипотеки!
пишу вам в надежде, что вы мне поможете.
p.s. Если я сейчас буду продавать квартиру, вы же разрешите мне закрыть ипотеку? Или и продать квартиру не разрешите?
надеюсь, что вы решите мою проблему справедливо, потому что я больше не собираюсь это терпеть
если этого не случится, то я буду продавать квартиру и освящать эту ситуацию в СМИ.
заранее спасибо.
Здравствуйте!
Я всё проверила. По Условиям обслуживания мы не можем разблокировать карту и СберБанк Онлайн. При блокировке досрочно погашать кредит можно только с вкладных счетов, например, со Сберегательного, в нашем офисе, счета не блокируются.
Для досрочного погашения нужно:
- внести / обеспечить наличие на счете погашения денег в сумме, указанной в заявлении о досрочном погашении;
- оформить заявление о досрочном погашении кредита.
Плата за пакет услуг Домклик Плюс списывается с карт/платёжных счетов, выбранных для оплаты пакета. К сожалению, другого способа оплаты не предусмотрено (ни наличными, ни картой другого клиента, ни картой другого банка и т.д.), поэтому, если ваши карты/платёжные счета заблокированы на основании Федерального закона №115-ФЗ, вы не сможете оплатить услугу до тех пор, пока действуют ограничения. По условиям вашего договора процентная ставка по кредиту увеличивается при расторжении Домклик Плюс.
Продажа залогового объекта недвижимости возможна.
Вы можете воспользоваться одним из вариантов продажи:
- Особое условие «Залоговый объект». Если покупатель объекта, также будет брать ипотеку в Сбере, можно провести сделку с особым условием. При этом обременение по объекту сохранится, но залогодатель будет изменён.
- Замена залога по кредиту. Вы можете вывести объект недвижимости из обеспечения по кредиту, предложив вместо него другое обеспечение согласно процедуре «Заменить залоговый объект недвижимости». После вывода объекта мы проведём снятие обременения по нему, и вы сможете его продать.
- Проведение сделки с погашением кредита продавца. Вы и покупатель можете прописать в договоре купли-продажи, что деньги по сделке будут направлены на погашение обязательств продавца перед банком (то есть ваших), после чего будет проведено снятие обременения и регистрация перехода права собственности (переход права собственности происходит не сразу, а только после проведения расчёта).
Если у вас будут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к менеджерам в ДомКлик.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
В июне 2026 года, при отмене подписки ДомКлик через доп.соглашение к договору ипотеки, мною сразу был оформлен поли... Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
со мной так никто и не связался, вопрос не решен Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
По данному номеру говорят, что все вопросы только через почту и в чате сказали, что почта именно эта USPB_Zalog4@sb... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №************от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне б... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью