Список вопросов
Требуется уточнение

Спец рассрочка, Халва

23.07.2025 13:54
21
Совкомбанк
Автор
user-935022327687
г Уфа

Не являюсь клиентом или работником банка. Строю дом в ипотеку, возникла необходимость устанавливать кессон и септик, обратился в компанию "Септик-Гарант". Насчитали сумму по работам и оборудованию в 422055 рублей. В связи с тем, что сумма не маленькая, а денег на всё разом не хватает, они предложили оформить спец рассрочку от Совкомбанк Халва.

Сразу уточню, мне 28 лет, работаю официально, доход до июля был 222150 после вычета, а с июля - 272919, кредитная история с самого начала (2022 год) полностью "зелёная". Из ежемесячных платежей только ипотека - 41919. Также была кредитка Сбера с лимитом 900 тыс и процентной ставкой по истечении льготного периода 25.5%. Буквально в июле оформил ещё одну кредитку в Озон Банке с лимитом до 50 тыс и ставкой 69%. Задолженность по кредитке Сбера была в районе 70 тыс, а по Озону - 45 тыс.

При оформлении рассрочки я получил отказ. Как я понял, связан он был с большой кредитной нагрузкой. После этого я погасил все задолженности, хоть у меня и были льготные периоды до осени, а кредитку Озона и вовсе заблокировал и оставил заявление на закрытие (до 45 дней закрывают). По кредитке Сбера понизил лимит до 100 тыс.

По идее всё в совокупности должно было значительно понизить кредитную нагрузку, а -800 тыс по кредитке Сбера явно должно было дать зелёный свет для 400 тыс в рассрочке, но, предварительно самостоятельно сделав запрос в БКИ и убедившись, что данные обновились, я снова получил отказ. 

Я позвонил на горячую линию Совкомбанка, где мне сказали, что при отказе по программе следующую попытку нужно делать по истечении 90 дней. Лично я считаю это большой нелепицей, ведь в этом нет никакого смысла. Согласен, что ситуации бывают разные, но я уже исправил вероятную причину отказа, почему меня вынуждают ждать 90 дней или менять программу/банк? При оформлении ипотеки в Сбере я тоже несколько раз получил отказы, пока не добавил в сделку поручителя. Но и сумма там была, извините, 10.5 млн. Здесь же сумма ежемесячного платежа при оформлении на 36 мес составляет менее 12 тыс. При моём доходе вместе с платежом по ипотеке это не более 20%.

Я бы хотел, чтобы что-то сделали с заморозкой в 90 дней. Или мой случай рассмотрели отдельно. Дайте хотя бы аргументированную причину отказа. 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам.

Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р).

Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис.

Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально на основании предоставленных Клиентом данных и документов.

Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа или предложить варианты, сумма, срок и другие параметры кредита по которым могут отличаться от запрашиваемых.

Повторно подать заявку Вы можете через 90 дней с даты формирования последней заявки.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Должны ли приходить смс о покупках, или их полностью отменили?
Совкомбанк

Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью

Разблокируйте мою карту!!!! Иначе буду жаловаться омбудсмену!!!!
Совкомбанк

Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью

Навязчивые звонки и сообщения с утра до вечера
Совкомбанк

Уже более недели, на мой номер стабильно каждый день приходят 2-3 звонка от Совкомбанка ранним утром и вечером! Ник... Читать полностью

Отказ в выдаче денежных средств с карты по паспорту при блокировке по ФЗ 161.
Совкомбанк

Заблокировали карту по ФЗ 161. Делали переводы родители за выпускной в 4 классе. Заявление написано, подтверждение... Читать полностью

"Отказ в обслуживании по доверенности"
Совкомбанк

07.09.26 г.я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 102 с целью открыт... Читать полностью

Необоснованное удержание детских пособий
Совкомбанк

И в течение какого времени будет идти задержание процесса? Если каждая ваша заявка обрабатывается от суток и более Читать полностью

07.09.2026 О банке
ФИО плательщика в платежах
Совкомбанк

Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью

Необоснованное удержание детских пособий
Совкомбанк

Прохожу процедуру банкротства. На счёт приходят детские средства которые законом защищены и удержанию не подлежат.... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Работа системы Плайт иногда выходит за рамки всего разумного
Совкомбанк

Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью

Восстановить "иконку" банка в телефоне при смене телефона аппарата
Совкомбанк

При смене телефона аппарата "иконка" вашего банка не "открывается". Хотелось бы восстановить.К... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Убрать номер телефона с обзвонов
Совкомбанк

Здравствуйте, уберите мой номер с обзвона, честное слово, устала уже отвечать и просить не звонить. Какое-то время... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нет И отзыв не удалить!!! Читать полностью

Потребительский кредит онлайн...
Совкомбанк

Письмо отправлено. Тема: "Фамилия (копия из banki.ru)..." Читать полностью

Потребительский кредит онлайн...
Совкомбанк

Посмотрели с мужем на высокий рейтинг банка, но вскоре были разочарованы исключительно устным ведением переговоров.... Читать полностью

Дайте возможность отключить ваш спам!
Совкомбанк

Утопили своим спамом. Звонит робот, предлагает кредит. Можно долго бросать трубку, но это не решает проблему. Сдела... Читать полностью

Зачем вам нужна дополнительная информация банку?
Совкомбанк

Для решения вопроса оперативности обслуживания клиента не нужны ФИО клиента. Вам был направлен скрин сообщения СМС... Читать полностью

Получение дебетовой карты в отделении
Совкомбанк

Оформляла дебетовую карту, перед походом в банк внимательно изучила все условия. Полной неожиданностью стало для ме... Читать полностью

Прекратить навязчивые звонки
Совкомбанк

Добрый день. Кто-то либо намеренно, либо случайно указал мой номер телефона в заявке на кредит. Сейчас робот с час... Читать полностью

Ежедневный телефонный спам
Совкомбанк

Прошу прекратить мне названивать по нескольку раз в день с предложениями Читать полностью

Здравствуйте. Почему людей вводите в заблуждение по процентам? В банке говорят одно, по сути получается в три дорого.
Совкомбанк

Обратился в банк. Озвучили процентную ставку в пределах разумного, начинаю оформлять документы, выходит в три дорог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт ребёнка по статье 115фз
ВТБ

Здравствуйте.Заблокировали счёт несовершеннолетнего ребёнка. За входящий перевод от друга семьи. Перевод бы на поку... Читать полностью

История о том как Тинькофф банк решил купить подписку Премиум за мой счет мне же
Т-Банк

ждём Читать полностью

Как ВТБ обманул меня с кэшбэком
ВТБ

Выбрал одну из категорий кэшбэка 1% на всё. А оказалось для ВТБ слово ВСЁ имеет другой смысл! Надо читать какое-то... Читать полностью

Прошу перестань названивать на мой личный номер телефона со спам предложениями
Т-Банк

Целый день звонят из Т Банка , предлагают дополнительный доход от Т инвестиции.Имела неосторожность скачать приложе... Читать полностью

Образовательный кредит и 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью

Незаконное ограничение доступа к ДБО и услугам связи Т-Мобайл без заявления клиента. Нарушение сроков рассмотрения
Т-Банк

Предоставленный ответ не информативен и не по существу. Читать полностью

Мой номер телефона привязан к банку другим пользователям
МТС Банк

Я звонил,мне сообщили обращаться в салон,нету возможности приехать ! Плюс салон находится за 20км! Отличный ответ,х... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Списывают деньги и не возвращают
Сбербанк

Здравствуйте, прошло более месяца, вопрос не решен!!! Читать полностью

невозможность увидеть в мобильном приложении даты начала и окончания льготного периода по кредитной карте (враньё от сотрудника чата, что "завтра" всё исправится). Ничего не исправилось...
ОТП Банк

>>>Новые экраны задолженности по кредитным картам включаются для клиентов поэтапно. В ближайшее время вы увидите об... Читать полностью

Не связывайтесь с этим банком
Сбербанк

Вот который раз говорю себе, куда угодно, только не в сбербанк. Ну никак они не идут навстречу клиенту. Оплатила ка... Читать полностью