2487
🟩 Ищем пострадавших от незаконного повышения ставки по ипотеке от Сбербанка!
Друзья, если вы брали ипотеку в Сбербанке и вам в одностороннем порядке повысили процентную ставку, якобы из-за непредоставления справки о трудоустройстве — давайте объединяться!
📌 Что происходит:
Банк требует каждые 6 месяцев подтверждать занятость (в рамках IT-ипотеки / господдержки).
Раньше Сбербанк присылал СМС и ссылки для загрузки документов, но внезапно перестал уведомлять, не сообщив об изменении порядка.
Вы ранее получали смс и push-уведомления, и банк тем самым установил для вас определённую деловую практику, к которой вы адаптировались. А затем — в одностороннем порядке и без уведомления прекратил такую практику. Это может быть расценено как нарушение принципа добросовестности, закреплённого в ст. 1 и 10 ГК РФ.
Ст. 450.1 ГК РФ: при длительных договорах (а ипотека — это 30 лет) существенные условия исполнения должны быть прозрачны и непротиворечивы. Банк не обеспечил достаточную определенность условий, как именно и куда сдавать документы.
- В кредитном договоре отсутствует конкретный порядок предоставления таких сведений — не указано, каким способом, через какой ресурс, на какой раздел сайта или кабинет;
Люди, не получив уведомление, пропускают срок — и банк автоматически поднимает ставку, даже без попытки уведомить или предупредить.
Это может быть нарушением принципа добросовестности (ст. 1, 10 ГК РФ) и защиты прав потребителя.
📣 Если у вас:
была ипотека под льготную ставку (например, 5%);
ставка внезапно повысилась;
банк отказался восстанавливать ставку, ссылаясь на "непредоставленные документы";
вы тоже не получали напоминания от банка —
✊ Пишите мне — собираем коллективную инициативу! Вместе мы сможем:
подать коллективную жалобу в Центробанк и Финансовому уполномоченному,
организовать групповой (коллективный) иск в суд,
привлечь внимание СМИ и общественности.
Добрый день!
Не получила письма. Без данных проверить ситуацию не смогу.
Если вы столкнулись с повышением ставки, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 786100 Banki.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
В июне 2026 года, при отмене подписки ДомКлик через доп.соглашение к договору ипотеки, мною сразу был оформлен поли... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное зачисление субсидии ДОМ.РФ, сегодня (11 сентября) сумма долга уменьшилась.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого времени проходит информация о свидетельстве на наследство по вкладам? Вчера обратилс... Читать полностью
Почему у меня списали деньги? Отключите это Читать полностью
Добрый день!При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1%Стравка клинета должна была быть 13.9%, и... Читать полностью
Я акцентировала внимание, что сначала мне сообщили несколько лет назад, что они видят, что на меня оформила навещат... Читать полностью
Как разблокировать сбер онлайн без посещения офиса Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Как по образовательному кредиту получить подтверждение с отметкой об исполнении платежа, а не просто поручение влад... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого времени проходит информация о свидетельстве на наследство по вкладам? Вчера обратилс... Читать полностью
Я акцентировала внимание, что сначала мне сообщили несколько лет назад, что они видят, что на меня оформила навещат... Читать полностью
Как разблокировать сбер онлайн без посещения офиса Читать полностью
10.09.2026 перейдя из приложения Сбербанка в раздел "для жизни" я оформил заказ № H01448940279 в купере н... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова!Мой вопрос находится в работе с приоритетным статусом, однако сроки решения затяги... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по проблеме. На меня оформии займ и теперь мне арестовали счёт в ВТБ.Вот тут детали:У вас е... Читать полностью
Добрый день, вчера мне заблокировали вб кошелек после того как я пополнила баланс на этом самом кошельке. Я не могу... Читать полностью
Самое ужасное обслуживание ВТБ бизнеса, скрытые комиссии, о которых менеджер даже не рассказывает при открытии счет... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Почему в нормальных банках есть карта, категория в приложении и кэшбек.У вас же даже по тексту непонятно, что за ч... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудниксчет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику не... Читать полностью
Несколько лет с момента открытия счёта в этом банке пользовалась попутными банкоматами Сбербанка. Меня заверяли, чт... Читать полностью