181
Из-за неудобной навигации сайта прошлый вопрос закрылся, поэтому пишу заново.
Итак, раз Яндекс обманывает, напишу все операции и часть переписки (интерпретированные шаблонные ответы Яндекса);
За все время по карте совершены операции:
В книжном интернет магазине. Заявленный кэшбэк 20%. Ежемесячные расходы: до 50 тыс. в месяц. Расчётный кэшбэк: 10 тыс. Баллов. Фактическое начисление 0 баллов.
Ответ Яндекса: "операции по карте подозрительные". Нормальный человек не может читать печатные книги. Он обязан пользоваться электронными Яндекс.книгами. всё остальное подозрительн". Так конечно, зачем начислять 10 тыс. баллов, когда можно операции объявить подозрительными и не начислять.
Розничные магазины (супермаркеты); заявленный кэшбэк 70%. Расход: 1000 руб. Фактически начисленный кэшбэк: 0 руб. Ответ яндекса: "операции подозрительные". Ну конечно, какой нормальный человек ходит в супермаркет? Он обязан заказывать только в Яндекс.еде с комиссией или втридорга в Яндекс.лавке. все остальное подозрительное и это не человек.
Кэшбэк начислен только в Яндекс.такси (10%), Яндекс лавке (5%) и Яндекс. Афише. И то, эти операции не через Яндекс.пэй проведены. А все операции через Яндекс.Пэй и не относящиеся к деятельности Яндекса, который накручивает свою комиссию, признаны подозрительными.
К счастью, есть другие банки, которыми я и пользуюсь на протяжении 15 лет, и ни одной подозрительной операции. В том числе периодический расход в книжном магазине 100 тыс.руб. с реальным кэшбэком 15000 руб., о чем я прикладывал скрншот Яндексу. Но Яндексу не интересно начислять 10 тыс. мнимых баллов, ему проще признать операции подозрительными.
Итог: попробовал карту Яндекса. Но заявленный кэшбэк по карте не начислен. В итоге пользуюсь проверенным годами банком с реальным начислением кэшбэка. А алчность Яндекса в обмане клиентов ему потом зачтется.
Здравствуйте!
Можем отстранить от участия в программе лояльности, если замечаем что-то подозрительное. С коллегами ещё раз всё внимательно проверил: ограничение по начислению баллов обоснованно. Я не могу рассказать подробности — это внутренняя информация.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Прошу решить вопрос оперативно. Читать полностью
Здравствуйте. Как избежать блокировки счёта при оплате покупки из Авито? Странно как то что Яндекс банк сотрудничае... Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью
Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью
Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью
Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги Читать полностью
Рекомендовать Яндекс и далее пользоваться продуктами этого банка я не пожелаю даже врагу. Мне по непонятным причина... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Не могу пройти идентификацию в Яндекс банке. Хочу это сделать в офисе на Павелецкой, но мне поддержка пишет что так... Читать полностью
Здравствуйте! Мне необходима помощь в решении острого спора с АО «Яндекс Банк» по продукту «Супер... Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью