25
Участвовал в акции от Банка Совкомбанк. Специально достал из закромов карту мастеркарт халва. Вообще не пользовался лет 5 ей. Только вклады. И дебетовая.
Вообщем проблема. Банк дал выиграть два купона на 100 процентов скидку. Спорт и Еще один не помню. Но скрины есть.
Тратил время -отгадывал карты -Проходил квиз. В итоге банк аннулировал купоны. Якобы они просрочены из за технического сбоя (бесшовного да?). Хотя никакого сбоя не было.Технические проблемы не решают за счет клиентов.Тем более суммы жалкие для банка. Куча людей пострадало. Причем это было несколько дней- не сутки. Есть форумы и чаты. Не надо писать про какие то нулевые и урочни 4 уровня и всякую техническую лабуду. Главное запомните : Вы нарушаете ГК РФ ст 426 Публичный договор .Ст 309 Надлежащее исполнение обязательств .Принцип добросовестности (ст1 10 ГК РФ) . ФЗ "О защите прав потребителей" ст 10 Ст11 . Также можно сослаться на ФЗ "О лотереях" Хотя банковские бонусные розыгрыши не подпадают под этот закон. Приципы ст 9 очень важны - условия лотереи (розыгрыша) должны быть четкими и однозначными неизменными в течении проведения розыгрыша. Менять выпавшие числа и отменять результаты ЗАПРЕЩЕНО. Понимаете? Этот принцип часто распространяется судами и Роспотребнадзором на любые пцбличные розыгрыши по аналогии. Готов предоставить из архива судов аналогичные проигранные дела .
Подобные действия Банка нанесли мне материальный ужерб и серьезно подорвали доверие к Банку. Пройдет срок вклада. И будет прощание. если вопрос не решиться с возвратом .НО Не попыток выигрыша -а купонов на скидку . Также копия этого письма со скринами будет предоставлена ЦБ РФ . Есть судебные перспективы. Но это только если идти на принцип. Экономически это не выгодно.Проще везде написать об обмане .
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение и участие в акции «Всероссийский школьный кэшбэк».
По изложенной Вами ситуации хотим пояснить, что причиной возникшей ситуации является технический аспект, в связи с которым Вы начали игру с некорректного уровня.
После проведения исправлений, полученные промокоды были аннулированы.
В ближайшее время Вам будут возвращены кручения, потраченные ранее.
Дополнительная информация о принятом решении направлена Вам уведомлением.
Сожалеем, если возникшая ситуация доставила Вам неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Спасибо за ответ, НОКакие клиентские правила я нарушил?Я предоставил по почте все документы по последним поступлени... Читать полностью
Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном пр... Читать полностью
Всем привет.По сути никакого решения вопроса я не жду. Просто хотел поделиться историй с банком ВТБ. 03/12/2025 отк... Читать полностью
мне заблокировали карту за переводы, у меня есть объяснение всех переводов, но мне не дают ничего написать в чат, у... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880Дата регистрации: 15.07.2026Статус: В р... Читать полностью
Пишу от имени тестя: В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе волгоградс... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью