375
30 июня 2025 года в филиале банка мною было подано, а сотрудникми бнака принято заявление о расторжении договора об обсулживании пакета ДОМКЛИК плюс и соответсвенно о возрате коммисии ( копия и второй экземпляр подписаный сотрудником о принятии имеется).
В соответствии с регламентом бакна (указанно на сайте сбера) и гражданким законодательством: возврат денег будет осуществлен на счет банковской карты, с которого была списана плата за обслуживание пакета услуг, в течение 7 рабочих дней с даты получения банком заявления о расторжении договора.
22 июля пришло уведомление об отключении обслуживания пакета ДОМКЛИК плюс, но вот возврата коммисси денежной так и нет. При этом обращения не рассмотрены (по непонятной причине заявление оформленно как обращение), и важно, что срок рассмотрения постоянно увеличивается, по не понятным причинам. Менеджеры в чатах крайне не компетентны, а при звонках по номеру 900 бросают трубки,хамят и дают ответы совершенно на другие вопросы, по существу нечего не отвечают.
Прошу вернуть комиссию денежный возврать за отключение - расторжение обслуживание пакета ДОМКЛИК плюс на расчетный счет указанны в заявлении.
Здравствуйте!
Извините за долгий ответ. Знаю, что сумму вернули. Подробный ответ был направлен вам на эл. почту
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии оператора... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
При отправке заявки на рефинансирование кредита в другом банке, почему то постоянно приходит отказ. Висит предложен... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, с которой столкнулись многие клиенты Сбербанка при оформлении ипотеки до... Читать полностью
Я брал кредит в Сбербанке требую оплату страховки так как мне провели полостную операцию по удалению почки 06.08.26... Читать полностью
Добрый день!Прошу вас по моему действующем договору,вернуть действующую процентную ставку на 8% ставку годовых.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте,я отключил пакет услуг "Дом клик" и перешел на страхование жизни, процентная ставка и платежи не должн... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, почту? Читать полностью
Как получить закрывающие документы по ООО "Инновационная медицина" на сумму 18100 по счету №SBB-24606402 от 25.03.2... Читать полностью
хочу отказаться от теле-доктора. и страховки Читать полностью
Помогите вернуть незаконно списанные деньги 20.03.2026 по сбер страхованию 2169 рублей Читать полностью
Здравствкуйте, моей маме навязали услугу сберздороье при обслуживании в банке. Мама человек пожилой условий не поня... Читать полностью
Здравствуйте, навязали доп.услугу 30.04.2026 года в Автосалоне "Агат", из разъяснений сказали только "аптечку забер... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Добрый день. Ответ направлен в мобильном банке псб? у меня нет доступа , в связи с процедурой банкротсва его ограни... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью