9
Мне перечислили деньги с коммерческого банка на сберкнижку. Там за перечисление уже взяли % (очень даже лояльный 2%,но не более 2000). В Сбербанке сначала сказали, что раз уже взяли при перечислении, то при снятии больше ничего не возьмут. Потом, когда уже поставили перед фактом, что комиссию возьмут, то я нашла для себя информацию после многочисленных бесед и переговоров с операционистами банка (каждый раз при любом моем вопросе меня просят подождать, консультируются, ответы неоднозначные)- можно открыть депозит в Сбербанке, перевести туда деньги, когда буду снимать с депозита- ничего не буду платить. Стали открывать депозит, тут же — 1% сразу с суммы система снимает, так как я же потом все равно сниму эти деньги,а никто не забыл,что мне их перечислил банк,не связанный договорными отношениями со Сбербанком.Нашла другую информацию — деньги должны отлежаться 1 месяц и комиссии не будет (еще бы, месяц Сбербанк будет прокручивать мои деньги). Звоню, пытаюсь, правильно поставить вопрос, чтобы получить нужный ответ! Ура! Операционист подтверждает — отлежатся, комиссии не будет! Еще раз проговариваю: то есть, если сейчас я не сниму деньги, пройдет месяц, деньги отлежатся, я смогу прийти в любое отделение и снять без комиссии 1%??? Да! Где эта информация, на сайте? Нет. В отделениях банка в тарифах. Звоню в ближайшее отделение, повторяю вопрос — нет!Комиссию возьмем в любом случае.
Вопрос: все это так,все правомерно,законно, у меня нет никаких шансов получить деньги в полном объеме? Еще прочла,что если в Сберкнижке у меня стоит сумма, например, 100000, то банк обязан выплатить мне их полностью или частично в любое время по моему требованию и что свой% он уже взял с тех,кто мне перечислило,раз полная сумма отразилась в моей сберкнижке… Меня ввели в заблуждение различные источники информации?
И самое ужасное, что у Сбербанка такие смешные ставки по депозитам, что я даже за полгода не могу отбить этот 1% со всей суммы, чтобы снять деньги без потери.
Спасибо!
Добрый день, уважаемая Светлана!
Если денежные средства будут храниться на счёте свыше 30 дней, то последующий их перевод через операционно-кассового работника, Сбербанк Онлайн, устройства самообслуживания или по длительному поручению на другой счёт производится уже без комиссии. Если сотрудники будут сомневаться, укажите им на Тарифы для физических лиц, раздел «Переводы со счетов в валюте РФ и иностранной валюте в пределах системы Сбербанка России в пользу физических лиц денежных средств, перечисленных из других кредитных и иных организаций» подпункт 1.3.
С уважением, Михаил Беляев.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью