366
Добрый день! Есть задолженность по кредитной карте, до марта месяца выплачивалась стабильно, но в марте возникли трудности с оплатой, написала в чат просила реструктуризацию, снижение дохода, в связи с отпуском по уходу за ребенком, банк отказал, более того сказал выходить на просрочку, потом пересчитаем и вернём вам проценты. Сейчас они получили исполнительную нотариальную подпись , пристав арестовала все счета. С банком договорились о реструктуризации, но ИП они забирать не хотят, смысл тогда в договоренности, которую я не могу выполнить? Я в декрете, на иждивении 2 несовершеннолетних ребенка, счета арестованы, даже подгузники не купить. Как можно решить этот вопрос? Исполнительная подпись получена с правонарушениями, меня не уведомили заранее. Переписка с сотрудниками банка это замкнутый круг, ИП не заберём и платите по договоренности, а как? В связи с арестом счетов я не могу оплатить ни коммуналку, ни детям купить ничего. В отпуске по уходу за ребенком буду ещё год, официального дохода нет, имущества тоже. Я готова выполнять договоренности, но без ИП. А с этим ИП я получила моральный и физический вред, кто мне его компенсирует. Особое внимание хочу обратить на не компетентность сотрудников. Более того мне заблокировали приложение, хотя ни где не сказано, что в случае задолженностии, его заблокируют, это дискриминация со стороны банка. Также мой номер телефона в черном списке, когда я звоню на номера банка, отвечают и сразу скидывают, что тоже дискриминация. Если банк не заинтересован в оплате задолженности, а я расцениваю это именно так, то пускай тогда оплата будет через ИП, официальный доход у меня появится только через год, после достижения ребенка 3 лет.
Здравствуйте.
Проверили информацию, в соответствии с договором и ст. 89 "Основы законодательства РФ о нотариате", взыскание долга может происходить без обращения в суд. Кредитор вправе обратиться к нотариусу, после чего исполнительная надпись совершается на оригинале заявления-анкеты, подписанной вами. После этого документы направляются судебным приставам, которые производят взыскание в соответствии с действующим законодательством РФ.
Копии документов вам должны были поступить от нотариуса. В связи с длительным отсутствием оплаты по обязательствам мы вынесли требование по погашению общих сумм.
По кредитной карте с вами согласовали оплату в рассрочку, но это не означает, что от требования по полному погашению мы отказались. В целях защиты своих прав кредитор правильно обратился в органы ФССП за принудительным взысканием долга. Исполнительное производство будет отозвано в случае полного погашения задолженности по обязательствам.
Сейчас у вас есть согласованные договоренности по вашим обязательствам и вам нужно их соблюдать. При обращении в чат поддержки со стороны коллег ошибок не было. Коллеги соблюдали правила делового общения и действовали на основании должностной инструкции.
Номер в черный список не добавляли. По сбросам звонков проанализируем работу коллег на предмет ошибок и примем меры, если их обнаружим. Спасибо за сигнал.
У вас заключительный счет, так как допущена просрочка, при такой ситуации вход в приложение невозможен согласно пункту 7.3.9 условий договора.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью