Список вопросов
Ответ дан

покупка авто в СОВКОМБАНКЕ

01.09.2025 18:43
51
Совкомбанк
Автор
user-908314463168
г Екатеринбург

Нашла объявление в мае на автору, VW Teramont 2019 года в г.Екб, позвонила по номеру, ответили сотрудники банка, которые в последствии предоставили номер ответственного сотрудника. Приехали из Петербурга, посмотрели машину, техническое и визуальное состояние устроило. Собственника ТС на сделке не было, когда мы задали вопрос, а где собственник, сотрудник банка ответил что собственница АМ подписала договор заранее и ее на сделке не будет. Мы не придали этому значения, тк сотрудник банка был очень убедителен и 02.05.2025 мы приехали на сделку и купили данный АМ. ДС я лично вносила через банкомат совкомбанка по номеру кредитного договора. После чего забрали автомобиль и уехали своим ходом в Санкт-Петербург.На автомобиле был один запрет от Альфа банка на 100 тыс рублей, сотрудник банка обещал снять запрет в течении 10 дней, этот запрет в итоге не снялся, а 24.05.2025 на машину упал еще один запрет по задолженности совкомбанка, которую мы погасили в день покупки автомобиля. В начале июня служба судебных приставов наложила еще два запрета. Мы сразу позвонили сотруднику банка который проводил сделку по продаже автомобиля, сотрудник банка пообещал снять все запреты в течении 2 дней, но ситуация никак не изменилась. Мы с мужем позвонили на горячий номер линии ФССП, нас соединили с приставом, которой мы предоставили документы о покупке автомобиля через совкомбанк, пристав сняла 3 запрета из 4, один запрет по налогам в размере 40 тысяч рублей остался, т.к я очень хотела перерегестрировать автомобиль на учет, я вместо должника оплатила 40 тысяч рублей чтобы запрет сняли как можно быстрее.15 июля мы погасили этот долг в размере 40 тысяч, но так как деньги не сразу поступили на депозит к приставам, ранее снятые 3 запрета пристав другого отдела наложил повторно, после чего мы позвонили сотруднику банка, который проводил сделку, сотрудник никак не реагировал на наши просьбы снять запреты на регистрационные действия, так же звонил некий руководитель который так же, как и сотрудник кормил нас завтраками. По факту, сотрудник не выполнил свои обещания по снятию ограничений, тогда мы начали говорить сотруднику что хотим вернуть автомобиль и вернуть свои деньги, сотрудник нам ответил что мы автомобиль купили не у банка, а у должника и в договоре купли-продажи у нас нету никаких сведений что мы купили автомобиль в банке, но данный автомобиль мы нашли на странице совкомбанка, сделку проводил именно сотрудник совкомбанка, именно поэтому мы, зная что на автомобиле есть запреты на рег.действия, решили покупать автомобиль в банке, тк сотрудник банка в телефонном разговоре гарантировал снятия запретов с автомобиля. 25 августа мы нашли номер собственницы (должницы) автомобиля и позвонили ей и нашему удивлению не было предела, когда она сказала, что никакие документы по продаже автомобиля она не подписывала, т.е если верить словам собственницы автомобиля, кто-то подделал за нее подписи и продал нам автомобиль от лица собственника - т.е ее. 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

По изложенной Вами ситуации хотим пояснить, что ограничения на регистрационные действия с автомобилем наложены службой судебных приставов (ФССП), а не банком. Банк со своей стороны оказывает содействие в снятии этих ограничений.

Для разрешения ситуации назначено судебное заседание на 09.09.2025 по иску Банка об освобождении имущества (автомобиля) от ареста. 

На текущую дату с Вами уже связался ответственный сотрудник Банка для предоставления подробной информации.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Некомпитентные сотрудники портят рейтинг банка и жизнь клиентам
Совкомбанк

8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Совкомбанк обманул меня
Совкомбанк

совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Длительное отсутствие решения по разблокировке счета.
Совкомбанк

Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью

Не понимаю ставку по Копилке
Совкомбанк

Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью

Как отменить штраф за невыполнение условий
Совкомбанк

В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Обращение по сдвиг платежа кредита
Совкомбанк

03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту программа лояльности ,, всё под ноль,,
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Не принимали обращение по отказу от финзащиты
Совкомбанк

На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью

Рассрочка Плайт ошибка
Совкомбанк

2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила.     И в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Введение в заблуждения по накопительному счету " Копилка" плюс блокировка МП и денежных средств
Совкомбанк

 18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью

Должны ли приходить смс о покупках, или их полностью отменили?
Совкомбанк

Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью

Разблокируйте мою карту!!!! Иначе буду жаловаться омбудсмену!!!!
Совкомбанк

Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью

ФИО плательщика в платежах
Совкомбанк

Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью

Работа системы Плайт иногда выходит за рамки всего разумного
Совкомбанк

Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью

Проблема с блокировкой по ФССП, которую банк не хочет решать.
Совкомбанк

В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью

Не работает почта feedback@sovcombank.ru
Совкомбанк

Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью

Работа системы Плайт иногда выходит за рамки всего разумного
Совкомбанк

Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью

Меня пытаются обмануть.
Совкомбанк

Оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. Сотрудник Совкомбанка в официальном чате подтвердил, что каникулы действу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью

КАСКО при покупке в кредит автомобиля Evolute с господдержкой в кредит на 5 лет.
ВТБ

Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью

10.09.2026 Каско
Блокировка и ВАМ НУЖНО ОТОЗВАТЬ ЖАЛОБУ
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью

Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью

10.09.2026 Каско
Навязывание отправки заявления Почтой России для закрытия счета (WB Банк)
Вайлдберриз Банк

Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью

Невозможно заказать металлическую карту!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью