125
Добрый день, 12.03.2025 получил смс уведомления от банков о блокировке по 161 ФЗ , так же банки написали что необходимо обратиться в интернет приемную ЦБ. В этот же день обратился в интернет приемную, 24.03.2025 года получил ответ от ЦБ №52-2-ОГ-А\21461, что инициатором блокировки является Альфа-Банк, 25.03.2025 в отделение банка пишу обращение с просьбой дать мотивированный ответ по какой причине был внесен в базу ЦБ или направить запрос на исключение моих сведений из базы ЦБ(обращение №D2503250275 от 25.03.2025). Я неоднократно обращался в банк с обращениями и получал шаблонные ответы, причем ответы мне присылали в банк клиент, который у меня заблокирован и прочитать его просто невозможно, а дозвониться по горячей линии отдельная история, где робот предлагает зайти в приложение банк клиента и позвонить (но приложение заблокировано), итого я оставил кучу обращение в период с марта по июнь , пока в июне месяце при очередной попытке написать обращение, сотрудник банка, наконец-то увидел, что у меня висит запрос на документы. Я предоставил все документы банку (09.06.2025), ждал ответ, спустя 20 дней обратился в отделение, где сказали, что сотрудник который принимал документы, ушел в отпуск и ответ был отправлен ему на почту и другие сотрудники , мне не смогут ничем помочь, я ждал выхода сотрудника из отпуска. Когда сотрудник вышел, он сказал, что у меня запросили доп. документы, я их предоставил на следующий день (02.07.2025). 02.08.25 года я получил смс от банка : Ограничения с карт и по переводам снимут в течении 24ч., но блокировка по 161ФЗ не была снята, я подождал еще несколько дней и повторно написал обращение № А2508050896 от 05.08.2025, на которое получил ответ на почту, что мне необходима закрыть счета и банк отправит запрос на исключение меня из базы ЦБ, я выполнил условия банка и закрыл все счета и подал еще одно обращение А2508130561 от 13.08.25, после которого получил ответ, что банк направил запрос REQ-20250813-12576 на исключение моих данных из базы ЦБ, я подождал несколько дней и направил запрос в ЦБ №ОЭ-269286 от 22.08.25, на который получил ответ 01.09.2025 , что инициатор блокировки Альфа-Банк и для получения разъяснений нужно обраться в банк инициатор.
Прошу предоставить мне следующую информацию на основании письма ЦБ РФ от 26.08.25 № ИН-01-59/98:
1. Полную копию запроса в Банк России с идентификатором , касающегося моей личности.
2. Дату, сумму и номер операции (перевода), по которой был направлен данный запрос.
3. Реквизиты документа-основания для направления запроса (исходящий номер и дата заявления клиента в банк или в правоохранительные органы)
4. Направить повторно запрос на исключение моих сведений из базы ЦБ с требованием об исключении моих данных из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента. Прошу дать ответ в письменной форме на эл. почту: dj.ruslan@mail.ru.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Направили запрос регулятору для исключения вас из списка. Отмечу, что окончательное решение остаётся за Банком России. Срок рассмотрения 15 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
Уважаемый представитель ПСБ! Ваш ответ — это просто вершина цинизма и некомпетентности. Вы пишете, что предоставили... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по автоматическому списанию так и не решён. Уже прошло больше трех месяцев. Прошу решить этот в... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Здравствуйте! Я принял участие в реферальной программе ВТБ «Приведи друга» по рекомендации премиального... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 8:15 , пришло сообщение с МТС - банка о принятии моего заявления в работу под номером 98559... Читать полностью
Ограничили карту, не могу перевести деньги, в поддержку писал, ответа нет уже двое суток, звонить смысла нет, бот о... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №134324506 от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне был... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств 1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью