318
Дело было так, я заказал карту озон банка, мне ее уже не могут привести 2-3 дня; переносят доставку, так как звонят один раз; если не беру или не успеваю, даже не перезванивают и не пишут, просто сразу переносят, а им пишу в поддержку это че такое? Как я за 5 секунд возьму трубку если я в душе или еще где то?
На что мне отвечают у меня какие то анти спам системы которых вообще нету не где, я все давным давно отключил
Не суть, далее все таки я договариваюсь о след дне доставки на 5 сентября с 9-до 14:00, и после чего в поддержке Анастасия так называемая, мне выдает текст на фото выше,👆
Что вот вам индефицировать не получиться, с какими то правилами, это что такое??
А как мне открыть тогда ИП? Как мне открыть пункт выдачи озон?
Ранее вообще заблокировали меня с нечего просто, потом все таки разблокировали, теперь опять какие то проблемы только уже с банком?
ОЗОН ну вас самим не смешно? Решите вопрос
Мой номер личного кабинета озон банка 79998811703
Это бред реально уже, я буду писать на vc.ru щас и на банки ру, чтобы люди понимали с чем имеют дело
Здравствуйте!
Мы стараемся следить за процессом идентификации в пунктах выдачи и на встрече с представителем банка, но иногда он может пройти неидеально. Перед встречей представитель банка связывается с клиентом по телефону - это обязательное условие.
В вашем случае в день встречи представитель не мог до вас дозвониться, поэтому она была перенесена.
В качестве компенсации в чате предложили бонус.
Сотрудник в чате верно проинформировала, что представитель не сможет провести идентификацию на встрече, так как повысить уровень счёта в настоящий момент не получится на основании п. 4.1.5. и 4.1.6. Общих положений Клиентских правил: https://ozon.ru/t/l7hBvF2 и п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2011 года N 161-ФЗ “О национальной платежной системе”. Конкретные причины не можем сообщить, так как это внутренняя информация банка.
Если в будущем появится возможность повысить уровень вашего счёта - мы обязательно вам сообщим.
С текущим Анонимным счётом можно оплачивать покупки на Ozon и вне Ozon по QR-коду, мобильную связь, интернет, ТВ и ЖКУ. Подробнее рассказали на сайте: https://ozon.ru/t/XbREDwN
Ранее у вас был открыт аккаунт с идентификацией, на котором проверили ваши операции по счёту. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, банком проводится проверка, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. 22 мая его успешно закрыли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите пожалуйста, я положила деньги на счет в озон банке, после чего через приложение Яндекс пэй за... Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
09.09.2026 внесла на счет свои наличные сбережения, после чего хотела открыть вклад в Яндекс банке, но перевод забл... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
Здравствуйте что за списание YM*GetSurf 470 руб? Какой сервис? Читать полностью
Шестнадцатого августа двадцать шестого года написал обращение в банк то что Пятнадцатого числа не прошло списания п... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
Ограничили операции по карте, сказали написать в чат, я написал, мне не отвечают более 8 часов, звоню в поддержку,... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошла не приятная ситуация по поводу блокировки ст.161фз,на меня пожаловался клиент на озо... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
20 августа 2026 года я направил в ООО «ОЗОН Банк» заказное письмо (трек 62501510016111) с нотариально з... Читать полностью
Какой документ или действие необходимо выполнить для повторной идентификации? На каком основании мне отказано в до... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
Я Вам несколько раз написал, что возможности лично обратиться в офис у меня нет.Это возможно сделать дистанционно,... Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью