27
Между мной, с одной стороны и И Публичное акционерное общество «Сбербанк России» в ноябре 2024 г был заключен договор ипотечного страхования на покупку строящего жилья по программе с госсподержкой Семейная иппотека. При заключении кредитного договора Сбербанк навязал услугу подключение домклик плюс, обуславливая это тем, что без подключения данной услуги процентная ставка по кредиту будет на 1% больше. Что в свою очередь нарушает условия программы семейная иппотека. В подверждение: Условия «Семейной ипотеки» регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р. Пункт 32, подпункт и) данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования: «размер процентной ставки по кредитному договору или по дополнительному соглашению о рефинансировании составляет не более 6 процентов годовых». Так же согласно абзацу пятому данного подпункта: «в случае незаключения заемщиком договоров личного страхования (страхования жизни, страхования от несчастного случая и болезни) и (или) страхования жилого помещения после государственной регистрации права собственности на такое жилое помещение, а также при невыполнении заемщиком предусмотренных кредитным договором условий указанных договоров страхования; … В случае, предусмотренном абзацем пятым настоящего подпункта, размер процентной ставки по кредитному договору или дополнительному соглашению о рефинансировании не может быть увеличен более чем на 1 процентный пункт. „. В Решении Минфина РФ № 25-67381-01850-Р незаключение договора обслуживания „Домклик плюс“ не может являться основанием для повышения процентной ставки по кредитному договору, заключенному в рамках субсидиарной программы. Считаю так же что навязывание данной услуги является Нарушение Закона „О защите прав потребителей“ Получается, что государство субсидирует ставку 6 процентов, а сбер под шумок толкает свои услуги якобы для получения данной ставки.
Обращения в банк не помогают, на контакт банк не идет, при этом другим людям согласуют измениние условий , то бишь работают выборочно , кому как.
Добрый день!
Когда вы оформляли кредит, то согласились подключить пакет услуг «Домклик Плюс», включающий специальную ставку по ипотеке («Своя ставка Плюс»), страховку жизни и здоровья, а также подписку СберПрайм.
Банк не предлагает скидку на ипотеку за покупку отдельной страховки жизни и здоровья.
Отключить пакет услуг можно в офисе банка или через приложение СберБанк Онлайн. Но учтите, что после отключения ставка по кредиту увеличится.
При подключении ДомКлик Плюс вы получаете качественные условия страхования и фиксированную стоимость страховки, не зависящую от возраста. Пакет оказывает значительное влияние на общую экономию на обслуживании кредита. Если появятся вопросы или нужна помощь, позвоните в банк по номеру 900
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью