55
Добрый день! В 2020 году оформил по предложению персонального менеджера типа инвест-продукт Семейный актив премиум (сберстрахование жизни). через год, персональный менеджер предложил мне открыть новый продукт - "семейный актив", типа он лучше. В старый внести изменения, и "5 лет деньги полежат, потом вернутся в полном объёме + инвестдоход". Сделали. и вот проходит 5 лет, и вместо 216 т.р взносов я получаю 60 с копейками + инвестдоход в виде 8 тысяч.
Я отправил бумажный запрос, и получил ответ "сам дурак, смотри что подписываешь". де-юре я конечно дурак, но де-факто меня ввели в заблуждение, и подписание было вида "согласен с изменениями", а не "ты получишь на 150т.р меньше чем внёс). + в приложении выкупная сумма изменилась ой как не сразу. Не говорю про то, что я не знаю куда можно инвестировать и как, чтоб за 5 лет на 216 тысячах заработать 8...
Далее, уже потом так же мне предложили внести изменения в "семейный актив", открыв другой продукт (и тоже менеджер сказал что всё будет в порядке), и вот до обращения в этом сентябре выкупная сумма в приложении светилась больше, чем было взносов, а теперь меньше (тоже около 150 т.р), в 2026 году договор заканчивается.
Я понимаю что опять же сам дурак, и менеджеров слушать было нельзя, но тем не менее очень неприятно. С этим можно что-то сделать?
Потому как обман на ~300 т.р уменьшает лояльность, как и желание хранить деньги в Сбере, слушать предложения персональных и просто менеджеров о потрясающих продуктах, и тем более иметь дело со сберстрахованием.
Здравствуйте!
Проверила ситуацию. Выплата произвели по условиям заключённого договора страхования с учётом изменений, внесённых дополнительным соглашением. Подписав соглашение вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
Изменение параметров договора экономически не выгодно для страхователя, так как при смене условий происходит пересчёт договора страхования, в том числе и Гарантированной страховой суммы. Страховая сумма не равна сумме взносов, она указана в дополнительном соглашении.
При расчёте страхового тарифа учитывается множество параметров – срок договора, сумма премии, периодичность взносов, вероятность наступления страхового случая (т.е. возраст и пол застрахованного), стоимость страхования по дополнительным рискам, а также расходы страховщика на формирование страховых резервов и оплату агентского вознаграждения банку.
Все договоры страхования жизни заключаются по Правилам страхования, которые проходят обязательное лицензирование в ЦБ и соответствуют действующему законодательству
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько еще нужно времени чтобы убрать ошибку?? Месяцы?? Все сроки прошли , каждый раз одно и тоже жд... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью
к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью
При посещении банка мне консультант ответил что они не выплачивают деньги по услуге гарантированная ставка, так как... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверше... Читать полностью
Нужна разблокировка дебетого зарплатного счета после процедуры банкротства и ее завершения. Срок дают один месяц. А... Читать полностью