6
Я с 2006 года являюсь клиентом Банка ВТБ, а затем ВТБ-24. У меня была зарплатная карта с офердрафтом в 29 000р. В 2008 году я уволился из компании, которая выдала мне карту и с тех пор у меня не было постоянного места работы (до недавнего времени). К сожалению, в связи с потерей работы мне пришлось воспользоваться овердрафтом, который не получилось вовремя вернуть. Когда у меня возникли трудности с возвратом кредита я обратился к сотрудникам банка с просьбой приостановить начисление штрафов и составить график платежей, который я обязался выполнить (я имел временные подработки, которые позволяли мне прогнозировать выплаты банку). К сожалению банк не пошел мне на встречу. В итоге, за это время мой долг Банку вырос до 185 000 рублей. Даже с учетом того, что я сейчас постоянно работаю я не могу позволить себе выплатить такую огромную сумму. Отмечу, что за все время, что я был должен банку я проводил посильные выплаты и они, за это время, превысили первоначальную задолженность в 29 000р.
Некоторое время назад мне стали звонить коллекторы, которые сообщили, что банк передал им мое дело. Оставлю в стороне вопрос некорректного поведения коллекторов, остановлюсь на главном. И коллекторами мне было отказано в пересмотре моего дела. Единственный вариант, на котором они настаивают — немедленная выплата хотя бы половины долга, т. е. 70000—90000 рублей. Такую сумму мне сейчас не осилить. С учетом состава моей семьи, жилищных условий (мы снимаем квартиру) и моего сегодняшнего уровня доходов я в состоянии переводить ежемесячно до 10 000 рублей, но эта сумма будет «съедаться» штрафами, а основной долг уменьшаться не будет. Сами коллекторы признают, что смысла переводить подобные суммы банку нет.
Есть ли какие-то варианты реструктуризации моего долга, пересмотра дела и согласования посильного графика выплат или банк (в лице коллекторов) так и будет требовать полного погашения задолженности?
Отмечу, что сейчас я живу в другом городе, где у меня постоянная работа и регистрация по месту пребывания на съемной квартире. Имущества никакого у меня нет. На иждивении у меня жена и двое несовершеннолетних детей (2,5 и 4,5 года). Мой «белый» доход 13 000 рублей. Квартира, где я зарегистрирован постоянно (г. Москва) принадлежит моему тестю на правах собственности, как и все имущество в ней (моих вещей там нет).
Буду благодарен за адекватный совет для решения моей проблемы.
С уважением,
Юрий
P. S. Еще раз хотелось бы заметить, что я не отказываюсь от своих обязательств перед банком. Я признаю всю неправомерность своих действий, единственно — данная ситуация возникла не по злому умыслу, а в силу жизненных обстоятельств.
Здравствуйте, Юрий!
Для проверки информации просим Вас предоставить дополнительные данные: Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также Ваш контактный телефон. Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на п... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Я вижу, что вы абсолютно не заинтересованы в клиентах, сплошные отписки и никакой помощи. Комментарий для... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой: получил 115 фз, ограничили полностью все действия со счетами, в том числе и кредитным... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно снять б... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью