42
Выпустила карту по рекламному банеру, в котором гласит информация (жаль не могу приложить ни запись с экрана, ни скрин к обращению), что светящаяся карта Black бесплатна навсегда и без условий.
Дала рефф ссылку супругу. И только ему через час выдачи карты объявили, что она платная.
Вы что совсем в себя возверили Т-Банк?! Вы наглым образом вводите людей в заблуждение! Если продукт платный, то и пишите, что он платный. А то, когда продукт получен, ответ един-условия изменить невозможно.
Идеальный повод обратиться в уполномоченные органы по случаю нарушения прав и кодекса и получить возмещение мор.ущерба.
Ещё кейс. Перевожу деньги на ипотеку, дёрнуло же Росбанк отдать договора банку Т, во время закрытия. Складываю туда деньги, на грядущие платежи. Приличная переплата скопилось. Захожу оплатить страховой полис на какие то 2 тысячи. А деньгами пользоваться не могу. И перевести они тоже не могут мне на карту их, пишут перевод не прошёл. Класс. Ждите 18 часов, может переведём.
Это точно банк? Вам кто дал блокировать к моему распоряжению мои же средства
В линии 8800 клиентов моих заверяют, и не один оператор, что ссылка агента приравнивается к предложению. Где разыскать справедливость?
Почему за некачественно направленный материал, я как агент должна вводить своих клиентов в заблуждение?
Клиенты условия выполнили, провели сделки, подняли банку показатели.
о случаю нарушения прав и кодекса и получить возмещение мор.ущерба.
Ещё кейс. Перевожу деньги на ипотеку, дёрнуло же Росбанк отдать договора банку Т, во время закрытия. Складываю туда деньги, на грядущие платежи. Приличная переплата скопилось. Захожу оплатить страховой полис на какие то 2 тысячи. А деньгами пользоваться не могу. И перевести они тоже не могут мне на карту их, пишут перевод не прошёл. Класс. Ждите 18 часов, может переведём.
Это точно банк?
Здравствуйте.
После передачи ипотеки в Т-Банк мы создали технический счет обслуживания. Он нужен только для внесения регулярных платежей, и по нему нельзя совершать покупки или переводы. Ваши деньги не удерживаем и не используем. Это только техническая особенность.
Понимаем, что вы хотите воспользоваться оставшейся суммой, поэтому предложили в чате перепривязать ипотеку к вашему дебетовому счету Black. Тогда мы сможем закрыть технический и вывести с него деньги.
Проверим, почему после оформления дебетовой карты тарифный план остался платным. Также уточним возможность его смены на бесплатный. С ответом вернемся лично в чат приложения до 30 сентября включительно.
Условия бонуса по акции "Приведи друга" вы всегда можете посмотреть в приложении. Видим, что указали вознаграждение в размере 500 рублей. Бесплатное обслуживание не входило в указанные бонусы.
С тарифным планом можно ознакомиться до подписания договора, чтобы убедиться, что вам подходят условия. Также его всегда можно найти в приложении. Для этого зайдите на Главную, выберите нужный счет и спуститесь в новом окне в самый низ. Далее нажмите на "Тариф". Там можно найти всю информацию о стоимости обслуживания счета.
Вы не являетесь нашим агентом по привлечению клиентов. Консультации других лиц мы не комментируем. Чтобы проверить их, клиенты могут обратиться к нам самостоятельно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью