Список вопросов
Требуется уточнение

Банк списал деньги и говорит что не виноват

01.10.2025 19:54
50
Ozon Банк
Автор
user-375722944638
Респ Коми, г Воркута
  • Пристав вернул излишне снятые деньги,они пришли с кодом 2,их почти сразу списали полностью и теперь поддержка банка мне говорит что это просто какая то цифра и они ни в чем не виноваты.

Здравствуйте.

Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 309134/25/11002-ИП.


Банк понимает, что это зарплата или соц.выплата по специальному коду вида дохода (КВД). Его указывает отправитель платежа при переводе. Если он есть и указан правильно, банк распознает, что это за выплата. Если КВД нет или он указан неверно - эти деньги могут полностью пойти на исполнение обязательств по взысканию/аресту.

По закону не все социальные выплаты защищены от взыскания или ареста. Защищены выплаты, перечисленные в статье 101 закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Например, к таким выплатам относятся пособия по уходу за детьми, алименты и другие.

Пополнения на суммы 9 091.92 рублей (дата 30.09.2025, время 10:10) и 3 851.96 рублей (дата 30.09.2025, время 10:10) поступили в банк без указания КВД, поэтому деньги могут полностью пойти на исполнение обязательств по взысканию/аресту. Цифра "2" в назначении платежа не является кодом вида дохода (КВД).

Чтобы у вас на счёте Ozon Карты действовало сохранение прожиточного минимума, приставы должны отправить в банк соответствующий документ. В чате, к сожалению, принять документ не можем. Он должен поступить напрямую от пристава по почте России или по ЭДО. Пока такой документ в банк не поступал. Арест можем снять после того, как приставы пришлют нам решение о снятии ограничений. Подробности по документу вы можете уточнить у сотрудников ФССП. Более подробную информацию предоставили вам в чате.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты озон
Ozon Банк

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью

Банк заблокировал операции по счету
Ozon Банк

Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью

Заблокировали карту в чужом городе, других денежных средств кроме как на карте данного банка с собой нет. Оператор не отвечает в чате. Дозвониться не даёт робот.
Ozon Банк

Я в командировке, знакомых родственников и друзей в нем нет, денги заблокировали на карте озон.Оператору не дозвони... Читать полностью

снять ограничения...
Ozon Банк

Здравствуйте.Мою карту заблокировали изза подозрительного перевода.Через авито продала мебель из дома и свое золото... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Пользование картой озон
Ozon Банк

Заблокировали карту куда приходит мой доход и лешили обротной связи заблокировали поддержку.  Читать полностью

После пополнения деньги не поступили на счёт
Ozon Банк

Пополнял карту Озон через банкомат ВТБ на сумму 5000 рублей. Банкомат выдал ошибку. Последние четыре цифры карты -... Читать полностью

Как достучатся до живого человека в Озон банке?
Ozon Банк

У меня заблокировали счет, все что в чате озон банка запрашивали я отправила, заверила заявление на перевод денег с... Читать полностью

Как узнать, по какой причине заблокировали счет в Озон-Банке?
Ozon Банк

Заблокировали счет в озон банке, после какого то перевода, пришла смс - Как снять ограничения по счёту ️— в чате ➡️... Читать полностью

Как мне вывести деньги и закрыть свой счет в Ozon?
Ozon Банк

Как мне вывести деньги и закрыть свой счет в Ozon?  Читать полностью

31.08.2026 Другое
БАНК НЕ ОТДАЕТ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!
Ozon Банк

Заблокировали карту за "подозрительные операции". Сказали, что восстановить счет невозможно! Оператор написал, что... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Банк заблокировал операции по счету
Ozon Банк

Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью

Озон заблокирует все ваши деньги и ничего вы не сделаете
Ozon Банк

У меня давно есть верифицированный счет в Озон банке, на моем ИП есть рс там же. Сегодня я решил оплатить покупку н... Читать полностью

У меня стоит ограничения на подозрительные операции счёт один мне нужен срочный доступ к счету
Ozon Банк

Помогите уже 4 день не могу дозвониться, а в чат поддержку не могу написать  Читать полностью

Заблокирована карта!
Ozon Банк

Мне заблокировали карту! Я вынуждена была закрыть счёт и перевести деньги на счёт сбербанка! Когда этот вопрос реши... Читать полностью

Вернуть платеж , ошибочно
Ozon Банк

Произведена оплата с озон банка на сумму 2048 руб, оплата услуг связи 31 августа. Возможно вернутт платежей  Читать полностью

Банк заблокировал счет и не отвечает в чате
Ozon Банк

Почему озон банк не отвечает в чате и не берет телефон. Хочу решить вопрос , но увы никакой коммуникации с банком н... Читать полностью

Заблокировали карту по непонятным причинам
Ozon Банк

29.08 мои карты заблокировали, после того как я хотел снять наличные в банкомате 4000₽. Поддержка не реагирует на п... Читать полностью

Озон Банк отказывает в чарджбэке и покрывает скрытые подписки Credit Panda
Ozon Банк

Читать полностью

Изменила номер и перевела деньги, но сами деньги не пришли на аккаунт.
Ozon Банк

Я сменила номер телефона в своём аккаунте. После этого деньги, которые должны были поступить на счёт в Ozon Банк, н... Читать полностью

Озон банк приостановил мне движения по счету
Ozon Банк

Добрый день.  Я не резидент России, я гражданин Казахстана. Периодически бываю в РФ и для помощи родственника... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью

Блокировка незаконная карты
Т-Банк

Т-банк заблокировал карту незаконно , слушать и решать проблему не хотят.Разговаривают на повышенных тонах , откуда... Читать полностью

Банк заблокировал операции по счету
Ozon Банк

Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью

Возврат денег от пристава
ВТБ

Здравствуйте. Арест с карты и счета был снят 25.08.26. Пристав направил в банк уведомление об обращении денежных ср... Читать полностью

магнит пэй втб проблема
ВТБ

втб данная карта закрыта,но в приложении магнита все еще пишет что рна изготавливается. поддержки магнита и втб от... Читать полностью

Т-банк отказывает в индивидуальной реструктуризации маме в декрете (кредит наличными ,кредитная карта,кубышка)
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т-Банка и сейчас нахожусь в очень сложной жизненной ситуации. Я в декретном отпуск... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Банк не хочет платить кешбек
ВТБ

Являюсь держателем дебетовой карты ВТБ.Увидел акцию - кешбек 13% при бронировании через сервис Отелло при оплате ка... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

Если я завтра не увижу свои средства,буду подавать в суд,а так же выкладываю это все с соц сети и даю огласку и как... Читать полностью