Список вопросов
Ответ дан

При оформлении кредита навязали услугу страховки на 70000 рублей

04.10.2025 14:02
46
ОТП Банк
Автор
user-191622757178
г Чебоксары

Оформил кредит, получил деньги, долг вырос на 70000 рублей, сразу писать не стал, тк я не снимал эти деньги и по истории было бы видно. 

Побоялся, что банк полумошенический и запромт возврат средст. Вчера вернул большую часть средств и спросил, откуда у меня в долге лишние 70тр, оказалось, что это страховка. 

Попросил вернуть деньги, банк отказался, на сайте Центробанка подобные жалобы не принимают, тк не их компетенция? 

Прошу помочь. 

Ответ банка:

В ответ на ваше обращение № 25254995 сообщаем: подписав договор №*5228, вы подтвердили свое желание оформить страхование, и удостоверили, что ознакомлены, понимаете и полностью согласны с условиями Программы страхования заемщиков Банка со страховой компанией ООО "СК"РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ".Для уточнения возможности возврата средств и отключения услуги страхования по договору №*5228 , необходимо обратиться в страховую компанию ООО "СК"РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ".ОТП Банк

Добрый день!

К сожалению, по истечении первых 30 календарных дней с момента заключения договора страхования возврат средств невозможен. По вашему договору этот срок уже прошёл. В данной ситуации вы можете обратиться в страховую компанию для уточнения возможности возврата средств и отключения услуги страхования.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не начислили кэшбэк.
ОТП Банк

Здравствуйте.Сегодня, 07.09.2026г.оплатил покупку АВТОЗАПЧАСТЕЙ (два аккумулятора на автомобиль), в магазине AVTORU... Читать полностью

Закрытие карты, возврат комиссии за рассрочку.
ОТП Банк

Имеется кредитная карта *2419. Решил её закрыть, пополнил нелостающую сумму. Списали проценты, оплатил. В итоге спи... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Закрытие кредитной карты
ОТП Банк

Имеется кредитная карта *2419. Решил её закрыть, пополнил нелостающую сумму. Списали проценты, оплатил. В итоге спи... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Решение проблемы сотрудниками банка
ОТП Банк

В ОТП банке открывала кредитную карту , 03.09.26 подходило время внести обязательный платеж. Я перевела полностью с... Читать полностью

Не вернули возврат ужасное обслуживание
ОТП Банк

19.08 сделал возврат с маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, сегодня уже 7.09 а деньги так и не поступили , предос... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Обман. Не пришел сертификат
ОТП Банк

В мае 2026 г. я выполнила все условия акции ОТП Банка по получению сертификата Ozon: оформила дебетовую карту и под... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Блокировка и снятие комиссии
ОТП Банк

В июне 2026 года увидел рекламу ОТП Банка, где они выплачивают 1000 рублей за открытие карты и трату суммы в течени... Читать полностью

Как быстро онлайн оформить кредит под залог квартиры
ОТП Банк

Нужны срочно деньги как оформить кредит под залог квартиры  Читать полностью

ОТП Банк заблокировал счет по 115-ФЗ и отказывается продолжать обслуживание. Более 250 000 рублей остаются недоступны
ОТП Банк

28 августа 2026 года я столкнулась с ограничением операций по моему счету в ОТП Банке в рамках 115-ФЗ.   Сче... Читать полностью

Не зачтен отзыв о банке
ОТП Банк

Здравствуйте. Вопрос администратору Банки.ру. Не очень поняла, почему мой отзыв об ОТП- банке не был зачтён? Что дл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему страховку вы подключаете молча, а отключить ее целый квест???
ОТП Банк

Добрый день оформила кредите 26.07 числа, было подключено страхование жизни, о котором я узнала в последствии.на то... Читать полностью

По отказу от страховки
ОТП Банк

Мы отправили письмо заказное , в ренессанс жизнь 7.05.2026 об отказе от страховки 67200018088648 трек номер когда б... Читать полностью

Навязывание услуг!!!
ОТП Банк

31.03.2026 оформила онлайн кредит наличными в банке ОТП, указала БЕЗ УСЛУГ, но когда зачислили деньги на виртуальн... Читать полностью

Страхование жизни по кредитному договору
ОТП Банк

Здравствуйте, заемщик взял кредит, как узнать если страховка по данному кредиту Читать полностью

Оформила кредит в банке , прежде звонила уточняла условия 2 раза но все оказалось не так как мне разъяснили ( страховка которая в распечатке оказалась 2 страховками от которой сказали что можно отказаться потом, убрав одну сумма платежа выросла а вто
ОТП Банк

Теперь вернутьсамомтоятельно деньги за страховку не могу хотя все условия выполнила и звонила составляла заявку на... Читать полностью

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СТРАХОВКУ !!!!
ОТП Банк

Прошу привлечь внимание Центральный Банк России на работу данного Банка и провести проверку работы и деятельности п... Читать полностью

Оформила кредит в банке , прежде звонила уточняла условия 2 раза но все оказалось не так как мне разъяснили ( страховка которая в распечатке оказалась 2 страховками от которой сказали что можно отказаться потом, убрав одну сумма платежа выросла а вто
ОТП Банк

Так с 30.12.25 звоню и пишу результата нет, кредит не закрыт. А сама деньги я не могу со счета на счет перевести ош... Читать полностью

Оформила кредит в банке , прежде звонила уточняла условия 2 раза но все оказалось не так как мне разъяснили ( страховка которая в распечатке оказалась 2 страховками от которой сказали что можно отказаться потом, убрав одну сумма платежа выросла а вто
ОТП Банк

Оформила кредит в банке , прежде звонила уточняла условия 2 раза но все оказалось не так как мне разъяснили ( страх... Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита
ОТП Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как оформить возврат страховки при досрочно погашенном кредите.  Читать полностью

Страхование жизни автокредит
ОТП Банк

Здравствуйте в октябре взяли автокредит оформили страхование жизни но в декабре у мужа случился инсульт автокредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отменили рассрочку без ведома клиента
МТС Банк

01.04 оформила наличные с кредитной карты исправно оплачивала рассрочку каждый месяц. 01.09 мне банк отменил рассро... Читать полностью

Покупка валюты (евро)
СДМ-Банк

Доброе утро, я хочу купить валюту (евро), какая цена сегодня в Воронеже в Вашем отделении на ул. Никитинская 49? Читать полностью

07.09.2026 Другое
Не начислили кэшбэк.
ОТП Банк

Здравствуйте.Сегодня, 07.09.2026г.оплатил покупку АВТОЗАПЧАСТЕЙ (два аккумулятора на автомобиль), в магазине AVTORU... Читать полностью

Закрытие карты, возврат комиссии за рассрочку.
ОТП Банк

Имеется кредитная карта *2419. Решил её закрыть, пополнил нелостающую сумму. Списали проценты, оплатил. В итоге спи... Читать полностью

07.09.2026 Другое
В каком отделении банка можно получить пластиковую карту?
Альфа-Банк

При трудоустройстве на работу, работодатель отправил заявку на открытие счета в Альфа-Банке. Прошло уже почти две н... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Закрытие кредитной карты
ОТП Банк

Имеется кредитная карта *2419. Решил её закрыть, пополнил нелостающую сумму. Списали проценты, оплатил. В итоге спи... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Не удается получить копию квитанции об оплате
Сбербанк

Добрый день! Родители ежегодно оплачивают членские взносы в СНТ в сумме 3500 руб. Требуется получить копии квитанци... Читать полностью

Полное погашение....
Сбербанк

Добрый день. По обращению №260901-7000-741938 предоставила еще запрашиваемые банком документы. (выписки по счетам о... Читать полностью

Вход в втб онлайн и карта
ВТБ

Здравствуйте, не могу войти в втб онлайн, пишет что вход не доступен, вы являетесь действующим клиентом банка войди... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Рассрочка и заверенная процедура банкротства.
Вайлдберриз Банк

Когда будете решать вопрос ? ? Читать полностью